IT Helpdesk
ART-SOFT ARTUR BEDNAREK
⚲ Warszawa
Opis stanowiska
Wymagania: - dobra znajomość systemów Windows 10/11, - podstawowa znajomość Microsoft 365, - umiejętność logicznej diagnostyki problemów, - komunikatywność oraz dobra organizacja pracy, - podstawowa znajomość: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN. Mile widziane: - doświadczenie w pracy na helpdesku lub w obszarze wsparcia IT, - znajomość Active Directory / Entra ID, - podstawowa znajomość systemów Linux, - zainteresowanie administracją systemami lub sieciami. Zakres obowiązków: - bieżące wsparcie użytkowników końcowych, - rozwiązywanie problemów związanych z systemami Windows 10/11, - zarządzanie drukarkami i urządzeniami peryferyjnymi oraz siecią LAN/Wi-Fi, - zdalna pomoc użytkownikom, - obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym, - konfiguracja kont oraz podstawowa administracja uprawnieniami i dostępami, - podstawowa diagnostyka problemów sieciowych i sprzętowych, - współpraca z administratorami oraz zespołem technicznym. Oferujemy: - stabilną współpracę, - możliwość rozwoju technicznego, - pracę przy różnorodnych środowiskach IT, - kontakt z nowoczesnymi rozwiązaniami sieciowymi i systemowymi, - elastyczną formę współpracy, - przyjazną, techniczną atmosferę bez korporacyjnych procedur.