Pracuj.pl
Stacjonarnie
Junior
New
IT Helpdesk
CLIMATIC sp. z o.o. SPÓŁKA KOMANDYTOWA
⚲ Reguły (pow. pruszkowski)
7 500–9 500 zł / mies. (zal. od umowy)
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Wykształcenie: średnie,
Doświadczenie: 1–2 lata na stanowisku helpdesk / IT support,
Dobra znajomość Windows 10/11 oraz Microsoft 365 z perspektywy użytkownika i podstaw administracji,
Praktyczna znajomość Active Directory / Entra ID (zakładanie kont, grupy, reset haseł, MFA),
Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi‑Fi, VPN),
Doświadczenie w pracy z systemem zgłoszeń i realizacji zadań według SLA,
Komunikatywność i umiejętność tłumaczenia zagadnień technicznych użytkownikom nietechnicznym,
Samodzielność, dokładność oraz dobra organizacja pracy,
Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do dojazdów do lokalizacji spółek.
Mile widziane:
Doświadczenie z Microsoft Intune i Defender,
Znajomość Enova365 lub innego systemu ERP,
Doświadczenie z Exchange Online i SharePoint (zarządzanie uprawnieniami, witryny),
Podstawy pracy z FortiClient / FortiGate,
Podstawy PowerShell do automatyzacji prostych zadań,
Certyfikaty: MS-900, MD-102,
Angielski na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej.
Zakres obowiązków:
I linia wsparcia użytkowników (helpdesk/IT support) — rejestracja, diagnoza i rozwiązywanie zgłoszeń,
Obsługa systemu zgłoszeń zgodnie z SLA oraz eskalacja bardziej złożonych problemów do II linii wsparcia,
Wsparcie i podstawowa administracja środowiskiem Windows 10/11 oraz pakietem Microsoft 365 (konta, profile, konfiguracje),
Zarządzanie kontami i uprawnieniami w Active Directory / Entra ID (zakładanie kont, grupy, reset haseł, MFA),
Diagnozowanie i naprawa problemów sprzętowych (komputery, laptopy, drukarki, peryferia),
Rozwiązywanie problemów sieciowych na poziomie użytkownika i podstawowym (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi‑Fi, VPN),
Wykonywanie zadań administracyjnych i konfiguracyjnych na stacjach roboczych oraz urządzeniach mobilnych,
Wsparcie zdalne użytkowników za pomocą narzędzi zdalnego dostępu,
Dokumentowanie rozwiązań, tworzenie instrukcji i aktualizacja bazy wiedzy,
Prace serwisowe i wizyty u klientów / w lokalizacjach spółek zgodnie z potrzebą.
Oferujemy:
Elastyczną formę zatrudnienia – wybierz umowę o pracę, umowę zlecenie lub kontrakt B2B, zgodnie z Twoimi preferencjami,
Warunki współpracy adekwatne do kompetencji i doświadczenia,
Elastyczne godziny pracy,
Wsparcie doświadczonego zespołu, dzięki któremu szybko wdrożysz się w obowiązki, oraz przyjazną atmosferę pracy, sprzyjającą komfortowi i efektywności,
Prywatną opiekę medyczną, która zapewni Ci szybki dostęp do specjalistów i badań,
Grupowe ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich,
Spotkania integracyjne, które pozwolą Ci poznać zespół w przyjaznej atmosferze i zbudować wartościowe relacje, a także prywatne koncerty polskich gwiazd muzyki,
Program rekomendacji pracowników – polecaj znajomych i zyskaj dodatkowe nagrody finansowe za każdą udaną rekrutację.
Wykształcenie: średnie,
Doświadczenie: 1–2 lata na stanowisku helpdesk / IT support,
Dobra znajomość Windows 10/11 oraz Microsoft 365 z perspektywy użytkownika i podstaw administracji,
Praktyczna znajomość Active Directory / Entra ID (zakładanie kont, grupy, reset haseł, MFA),
Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi‑Fi, VPN),
Doświadczenie w pracy z systemem zgłoszeń i realizacji zadań według SLA,
Komunikatywność i umiejętność tłumaczenia zagadnień technicznych użytkownikom nietechnicznym,
Samodzielność, dokładność oraz dobra organizacja pracy,
Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do dojazdów do lokalizacji spółek.
Mile widziane:
Doświadczenie z Microsoft Intune i Defender,
Znajomość Enova365 lub innego systemu ERP,
Doświadczenie z Exchange Online i SharePoint (zarządzanie uprawnieniami, witryny),
Podstawy pracy z FortiClient / FortiGate,
Podstawy PowerShell do automatyzacji prostych zadań,
Certyfikaty: MS-900, MD-102,
Angielski na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej.
Zakres obowiązków:
I linia wsparcia użytkowników (helpdesk/IT support) — rejestracja, diagnoza i rozwiązywanie zgłoszeń,
Obsługa systemu zgłoszeń zgodnie z SLA oraz eskalacja bardziej złożonych problemów do II linii wsparcia,
Wsparcie i podstawowa administracja środowiskiem Windows 10/11 oraz pakietem Microsoft 365 (konta, profile, konfiguracje),
Zarządzanie kontami i uprawnieniami w Active Directory / Entra ID (zakładanie kont, grupy, reset haseł, MFA),
Diagnozowanie i naprawa problemów sprzętowych (komputery, laptopy, drukarki, peryferia),
Rozwiązywanie problemów sieciowych na poziomie użytkownika i podstawowym (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi‑Fi, VPN),
Wykonywanie zadań administracyjnych i konfiguracyjnych na stacjach roboczych oraz urządzeniach mobilnych,
Wsparcie zdalne użytkowników za pomocą narzędzi zdalnego dostępu,
Dokumentowanie rozwiązań, tworzenie instrukcji i aktualizacja bazy wiedzy,
Prace serwisowe i wizyty u klientów / w lokalizacjach spółek zgodnie z potrzebą.
Oferujemy:
Elastyczną formę zatrudnienia – wybierz umowę o pracę, umowę zlecenie lub kontrakt B2B, zgodnie z Twoimi preferencjami,
Warunki współpracy adekwatne do kompetencji i doświadczenia,
Elastyczne godziny pracy,
Wsparcie doświadczonego zespołu, dzięki któremu szybko wdrożysz się w obowiązki, oraz przyjazną atmosferę pracy, sprzyjającą komfortowi i efektywności,
Prywatną opiekę medyczną, która zapewni Ci szybki dostęp do specjalistów i badań,
Grupowe ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich,
Spotkania integracyjne, które pozwolą Ci poznać zespół w przyjaznej atmosferze i zbudować wartościowe relacje, a także prywatne koncerty polskich gwiazd muzyki,
Program rekomendacji pracowników – polecaj znajomych i zyskaj dodatkowe nagrody finansowe za każdą udaną rekrutację.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.