IT Helpdesk Specialist
Brill AV Media Sp. z o.o.
⚲ Warszawa
Wymagania
- Azure AD / Office 365
- Attlasian JIRA
- Ansible (nice to have)
- Docker. (nice to have)
Opis stanowiska
Wymagania: - praktyczne posługiwanie się systemami Linux i Windows, - nastawienie na rozwiązanie problemów oraz wsparcie użytkowników/klientów, - swoboda w porozumiewaniu się w języku polskim i angielskim, - otwartość na naukę i chęć ciągłego rozwoju zawodowego, - współpraca w modelu hybrydowym, minimum 4 razy w tygodniu z naszego biura w Warszawie(Ojca Aniceta 7). - doświadczenie w administracji systemami Linux i Windows oraz MAC OS, - doświadczenie w administracji Azure AD / Office 365, Attlasian JIRA, Mile widziane: - doświadczenie w zespole wsparcia technicznego, - znajomość rozwiązań związanych z bezpieczeństwem informatycznym, - znajomość Ansible, Docker. Zakres obowiązków: - praca w I oraz II linii wsparcia technicznego - przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników, - rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników naszej firmy - tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej, - uczestnictwo w projektach zewnętrznych klientów, zawierających w ofertach zakres IT. - opracowywanie instrukcji i procedur dla pracowników.