IT Helpdesk Specialist
⚲ Szczecin
Do uzgodnienia
Wymagania
- Windows Server
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
dobra znajomość języka angielskiego
znajomość pakietu MS Office
umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
samodzielność
chęć do szkoleń i rozwoju
współpraca i otwartość na nowe wyzwania
komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
prawo jazdy kat.B
dyspozycyjność
mile widziana podstawowa znajomość środowiska mssql
mile widziana znajomość narzędzia crystal reports
mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi/wdrożeń systemów ERP
Zakres obowiązków:
wsparcie klientów w obsłudze sprzętu i oprogramowania
udzielanie pomocy w rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów
rejestracja zgłoszeń w aplikacjach
zarządzanie infrastrukturą domenową
udział we wdrożeniach nowych rozwiązań w zakresie IT
prace instalacyjne w zakresie montażu urządzeń
Oferujemy:
międzynarodowe środowisko pracy
możliwość dofinansowania do szkoleń
dobra znajomość języka angielskiego
znajomość pakietu MS Office
umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
samodzielność
chęć do szkoleń i rozwoju
współpraca i otwartość na nowe wyzwania
komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
prawo jazdy kat.B
dyspozycyjność
mile widziana podstawowa znajomość środowiska mssql
mile widziana znajomość narzędzia crystal reports
mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi/wdrożeń systemów ERP
Zakres obowiązków:
wsparcie klientów w obsłudze sprzętu i oprogramowania
udzielanie pomocy w rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów
rejestracja zgłoszeń w aplikacjach
zarządzanie infrastrukturą domenową
udział we wdrożeniach nowych rozwiązań w zakresie IT
prace instalacyjne w zakresie montażu urządzeń
Oferujemy:
międzynarodowe środowisko pracy
możliwość dofinansowania do szkoleń
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
wsparcie klientów w obsłudze sprzętu i oprogramowania
Prawdopodobnie będziesz obsługiwać szeroki zakres problemów, od prostych pytań po skomplikowane awarie, często z naciskiem na użytkowników końcowych.
🔴
udzielanie pomocy w rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów
Może oznaczać zarówno rozwiązywanie problemów technicznych, jak i pomoc w zrozumieniu działania systemu, co wymaga cierpliwości i dobrych umiejętności komunikacyjnych.
🔴
zarządzanie infrastrukturą domenową
Może oznaczać zarówno podstawowe czynności administracyjne, jak i odpowiedzialność za kluczowe elementy infrastruktury IT firmy.
🔴
udział we wdrożeniach nowych rozwiązań w zakresie IT
Może oznaczać zarówno wsparcie techniczne podczas wdrożeń, jak i aktywne uczestnictwo w planowaniu i konfiguracji nowych systemów.
🔴
międzynarodowe środowisko pracy
Może oznaczać pracę z osobami z różnych krajów i kultur, co wymaga elastyczności i otwartości, ale też może wiązać się z komunikacją w języku angielskim poza godzinami pracy.