IT Helpdesk / Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Nasze wymagania: Dobra znajomość systemu Windows i środowiska Microsoft 365 Znajomość języków skryptowych (PowerShell/Bash) oraz obsługi systemów operacyjnych z poziomu terminala Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (LAN/Wi-Fi) Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych Komunikatywność i proklienckie podejście do użytkownika Dobra organizacja pracy własnej Gotowość do pracy w 100% stacjonarnej Mile widziane: Doświadczenie na podobnym stanowisku Podstawowa znajomość SQL / PostgreSQL Znajomość Power Query lub Power BI Podstawowa znajomość Python lub innego języka programowania Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa użytkowników końcowych (1. linia wsparcia IT) Wsparcie w zakresie sprzętu komputerowego (laptopy, komputery stacjonarne, monitory, drukarki, telefony) Wsparcie systemów operacyjnych (Windows) Obsługa aplikacji biurowych (Microsoft 365) Zakładanie, modyfikacja i usuwanie kont użytkowników oraz nadawanie dostępów (Active Directory / systemy wewnętrzne) Konfiguracja stanowisk pracy (sprzęt, oprogramowanie, dostęp do sieci) Rejestracja i obsługa zgłoszeń w systemie helpdesk Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych Udział w inwentaryzacji sprzętu IT Oferujemy: Zatrudnienie w rozwijającej się organizacji Przyjazną i partnerską atmosferę pracy Wsparcie merytoryczne i możliwość rozwoju kompetencji analitycznych Pracę w doświadczonym i zgranym zespole Benefity pozapłacowe, spotkania integracyjne oraz dobrą kawę