IT Infrastructure & Helpdesk Specialist
⚲ Słupno (pow. wołomiński)
Do uzgodnienia
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Doświadczenie w obszarze IT Support / Helpdesk:
- Active Directory (zarządzanie użytkownikami, grupami, uprawnieniami)
- Microsoft 365 / Office 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, administracja użytkownikami)
- OneDrive for Business (zarządzanie dostępami, synchronizacja, wsparcie użytkowników)
- Konfiguracja komputerów i urządzeń peryferyjnych.
- Nadzór nad aktualizacjami BIOS oraz sterowników.
- Podstawowa administracja sieciami LAN/Wi-Fi, VPN
- Obsługa systemów ticketowych
- Windows Server (podstawowa administracja)
- Znajomość środowiska Microsoft 365 i Windows.
- Podstawowa wiedza z zakresu serwerów, sieci i infrastruktury IT.
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
- Dobra organizacja pracy i nastawienie na współpracę.
O projekcie:
Poszukujemy samodzielnej i zaangażowanej osoby, która wesprze nas w codziennym funkcjonowaniu środowiska IT. To stanowisko dla kogoś, kto lubi różnorodne zadania – od wsparcia użytkowników i rozwiązywania bieżących problemów, przez opiekę nad infrastrukturą IT, po współpracę z międzynarodowymi zespołami, produkcją i utrzymaniem ruchu.
Zakres obowiązków:
Wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu, oprogramowania oraz systemów IT.
Obsługa zgłoszeń w systemie Helpdesk oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych.
Instalacja, konfiguracja i utrzymanie komputerów, drukarek, urządzeń mobilnych oraz wyposażenia IT.
Administracja i wsparcie środowiska serwerowego, sieciowego oraz usług Microsoft.
Współpraca z zespołami IT w Polsce, Danii i USA przy realizacji projektów oraz rozwiązywaniu incydentów.
Wsparcie systemów wykorzystywanych na produkcji oraz w obszarze utrzymania ruchu.
Zakup sprzętu komputerowego, oprogramowania i usług IT oraz współpraca z dostawcami.
Prowadzenie ewidencji sprzętu IT i kontrola licencji.
Wsparcie w planowaniu oraz monitorowaniu budżetu IT.
Udział w projektach rozwoju infrastruktury i cyberbezpieczeństwa.
Doświadczenie w obszarze IT Support / Helpdesk:
- Active Directory (zarządzanie użytkownikami, grupami, uprawnieniami)
- Microsoft 365 / Office 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, administracja użytkownikami)
- OneDrive for Business (zarządzanie dostępami, synchronizacja, wsparcie użytkowników)
- Konfiguracja komputerów i urządzeń peryferyjnych.
- Nadzór nad aktualizacjami BIOS oraz sterowników.
- Podstawowa administracja sieciami LAN/Wi-Fi, VPN
- Obsługa systemów ticketowych
- Windows Server (podstawowa administracja)
- Znajomość środowiska Microsoft 365 i Windows.
- Podstawowa wiedza z zakresu serwerów, sieci i infrastruktury IT.
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
- Dobra organizacja pracy i nastawienie na współpracę.
O projekcie:
Poszukujemy samodzielnej i zaangażowanej osoby, która wesprze nas w codziennym funkcjonowaniu środowiska IT. To stanowisko dla kogoś, kto lubi różnorodne zadania – od wsparcia użytkowników i rozwiązywania bieżących problemów, przez opiekę nad infrastrukturą IT, po współpracę z międzynarodowymi zespołami, produkcją i utrzymaniem ruchu.
Zakres obowiązków:
Wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu, oprogramowania oraz systemów IT.
Obsługa zgłoszeń w systemie Helpdesk oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych.
Instalacja, konfiguracja i utrzymanie komputerów, drukarek, urządzeń mobilnych oraz wyposażenia IT.
Administracja i wsparcie środowiska serwerowego, sieciowego oraz usług Microsoft.
Współpraca z zespołami IT w Polsce, Danii i USA przy realizacji projektów oraz rozwiązywaniu incydentów.
Wsparcie systemów wykorzystywanych na produkcji oraz w obszarze utrzymania ruchu.
Zakup sprzętu komputerowego, oprogramowania i usług IT oraz współpraca z dostawcami.
Prowadzenie ewidencji sprzętu IT i kontrola licencji.
Wsparcie w planowaniu oraz monitorowaniu budżetu IT.
Udział w projektach rozwoju infrastruktury i cyberbezpieczeństwa.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
samodzielnej i zaangażowanej osoby
Oczekuje się, że będziesz pracować bez ciągłego nadzoru i wykazywać inicjatywę w rozwiązywaniu problemów.
🔴
lubi różnorodne zadania
Może oznaczać, że będziesz wykonywać wiele różnych, często niepowiązanych ze sobą zadań, od prostych po bardziej złożone.
🟡
współpracę z międzynarodowymi zespołami
Może oznaczać pracę z osobami z różnych stref czasowych i z potencjalnymi barierami komunikacyjnymi.
🔴
utrzymaniem ruchu
Może oznaczać konieczność reagowania na awarie i problemy poza standardowymi godzinami pracy.
🟡
Podstawowa administracja sieciami LAN/Wi-Fi, VPN
Zakres obowiązków może wykraczać poza typowe wsparcie użytkownika i wymagać pewnej wiedzy sieciowej.