IT Operations Specialist
⚲ Gdańsk
Do uzgodnienia
Wymagania
- 2–3 lata doświadczenia w IT Support, IT Operations lub Helpdesk
- angielski na poziomie min. B1+
- praktyczne doświadczenie z diagnostyką sprzętu i wymianą podzespołów
- doświadczenie z systemami ticketowymi w ramach SLA
Mile widziane
- doświadczenie z MECM/SCCM (imaging, packaging, wdrożenia systemów)
- podstawowe skrypty w PowerShell lub Bash
- doświadczenie we wsparciu środowisk inżynierskich, labowych lub test bench
Opis stanowiska
IT Operations Specialist w Randstad (projekt 12-miesięczny z możliwością przejścia na stałe) — codzienne wsparcie L1/L2 dla ok. 130 użytkowników lokalnych, prowadzenie wymian sprzętu (wdrożenie 150+ laptopów przez MECM/SCCM), utrzymanie platform testowych i infrastruktury labowej, wsparcie w serwerowni. To oferta dla osoby z 2–3-letnim doświadczeniem w IT Support/Operations, która lubi mieszać wsparcie użytkownika z pracą przy sprzęcie i środowiskach Windows/Linux. Uwaga: 'experience working with ticketing systems under SLA guidelines' oznacza pracę pod presją czasu i ocenę pod kątem szybkości reakcji.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Strong troubleshooting skills in Windows 10/11 environments.
Oczekuje się, że będziesz w stanie rozwiązywać problemy z systemem operacyjnym, a nie tylko wiedzieć, jak go zainstalować.
🟡
Working knowledge of Active Directory, DNS, DHCP, and VPNs.
Nie wystarczy wiedzieć, co to jest, trzeba umieć tym zarządzać i rozwiązywać problemy.
🔴
Basic Linux command-line and system troubleshooting abilities.
Może oznaczać zarówno podstawową znajomość komend, jak i konieczność samodzielnego rozwiązywania problemów w tym systemie.
🔴
Experience working with ticketing systems under SLA guidelines
Oznacza, że będziesz pracować pod presją czasu i będziesz oceniany/a pod kątem szybkości reakcji.
🔴
Previous experience supporting engineering, lab, or test bench environments.
Może oznaczać pracę z nietypowym sprzętem i w specyficznych warunkach, a nie tylko standardowe biurowe środowisko.