JustJoin.IT
Praca zdalna
Expert
New
IT Operations Team Coordinator
⚲ Poznań, Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk
20 000 - 20 000 PLN netto (B2B) | 16 500 - 16 500 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- bardzo dobra znajomość polskiego (min. C1) i angielskiego (min. B2)
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem min. 3-5 osób
- doświadczenie w pracy w środowisku IT (mile widziane Agile)
- doświadczenie z ITSM lub podobnym frameworkiem
- doświadczenie z jednym z narzędzi ITSM: Jira SM, Zendesk, Freshdesk, ServiceNow
- doświadczenie w zarządzaniu rejestrem sprzętu (laptopy, akcesoria)
- doświadczenie w firmie o szybko zmieniającym się środowisku (np. software development)
Opis stanowiska
Netguru szuka osoby do koordynacji zespołu IT Operations/Service Desk — łączysz zarządzanie ludźmi (spotkania, feedback, development, procesy HR-owe jak onboard/offboard i review) z codziennym operacyjnym prowadzeniem Service Desku i pilnowaniem KPI/SLA. Będziesz też właścicielem narzędzi takich jak Google Workspace, Azure, O365, Jira, Slack czy 1Password. To oferta dla kogoś, kto ma już doświadczenie w prowadzeniu zespołu i chce łączyć rolę liderską z hands-on operacjami IT.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
passionate and proactive
Częsty zwrot w ogłoszeniach; może sugerować oczekiwanie inicjatywy i zaangażowania wykraczającego poza podstawowe obowiązki.
🟡
proactive problem-solver with a hands-on approach
Może oznaczać, że kandydat ma samodzielnie identyfikować i rozwiązywać problemy, czasem bez jasno określonych procesów.
🟡
trusted partner in digital commerce
Marketingowy opis firmy, niewiele mówiący o codziennej pracy na stanowisku.