IT Project Support Specialist

Wymagania: - Doświadczenie w zarządzaniu użytkownikami oraz systemami do ich monitorowania - Doświadczenie w onboardingu i szkoleniu użytkowników - Bardzo dobre umiejętności prezentacyjne - Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz facylitacyjne - Wysokie umiejętności interpersonalne - Biegła znajomość języka angielskiego - Dobra znajomość Excela - Dobre umiejętności organizacyjne - Umiejętność pracy samodzielnej i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie Codzienne zadania: - Wsparcie kierownika projektu w codziennej pracy, w tym zarządzanie zadaniami, prowadzenie spotkań projektowych, raportowanie, obsługa eskalacji itp. - Przedstawianie działania narzędzia Recovery Tenant oraz instruowanie użytkowników, jak skonfigurować swoje konta - Zapewnienie skutecznego wdrożenia użytkowników oraz przeprowadzanie szkoleń z systemów recovery - Utrzymywanie baz danych użytkowników oraz systemów do ich monitorowania i śledzenia