IT Service Owner
⚲ Kraków
18 000 - 20 000 PLN (PERMANENT)
Wymagania
- minimum 5 lat doświadczenia w IT Service Management, Infrastructure/Software support lub Project Management
- bardzo dobra znajomość metodyk ITIL, głównie SLM, Service Continuity, Information Security Management, Change, Incident & Problem management
- umiejętność budowania i utrzymania relacji ze stakeholderami i kolegami z innych zespołów
- dobra znajomość technologii IT, ich komponentów i środowisk operacyjnych
- dobra znajomość Windows, Linux lub baz danych (np. Oracle)
- bardzo dobra komunikacja w języku angielskim
Mile widziane
- certyfikat ITIL v4, Project Management (PRINCE2/PMP), Network lub inny związany z IT
Opis stanowiska
IT Service Owner w HSBC Technology Poland — odpowiedzialność za dostarczanie i wsparcie usług IT zgodnie z cyklem życia ITIL (Service Strategy, Design, Transition, Operation, Continual Improvement), pojedynczy punkt kontaktu dla tych usług, współpraca z zespołami Risk, Cyber Security, developerami i Project Managerami. To oferta dla doświadczonego specjalisty IT Service Management lub Infrastructure/Software support, który zna ITIL i chce pracować w środowisku bankowym. Uwaga: ogłoszenie opisuje rolę jako 'dynamiczną' — w praktyce oznacza to częste zmiany priorytetów i zadań, warto dopytać o realny podział czasu między operacją a projektami.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
fulfil your potential
Możesz się rozwijać, ale nie ma gwarancji, że firma zainwestuje w Twój rozwój w sposób, który Cię zadowoli.
🔴
take you further
Firma oferuje możliwości rozwoju, ale to od Ciebie zależy, czy i jak z nich skorzystasz.
🔴
dynamic role
Rola może być nieprzewidywalna, z częstymi zmianami priorytetów i zadań.
🔴
opportunity to network with different teams
Będziesz musiał dużo współpracować z innymi zespołami, co może oznaczać dodatkowe obowiązki i komunikację.
🔴
access to different tools and trainings
Dostępność narzędzi i szkoleń jest obiecana, ale ich zakres i jakość mogą być ograniczone.