IT Specialist

Nasze wymagania: Doświadczenie w wsparciu IT (helpdesk / onsite support / service desk) Znajomość systemów operacyjnych Windows Umiejętność organizacji i optymalizacji procesów IT oraz chęć współtworzenia działu IT Podstawowa znajomość sieci komputerowych i diagnozowania problemów Dobra komunikacja i nastawienie na użytkownika końcowego Samodzielność w rozwiązywaniu problemów i dobra organizacja pracy Mile widziane: Znajomość środowisk BIM (np. Autodesk Revit) oraz programów CAD Zakres obowiązków: Świadczenie wsparcia IT onsite (bezpośrednio u użytkowników) Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów technicznych (hardware, software, sieć) Instalacja, konfiguracja oraz przygotowanie sprzętu IT (laptopy, stacje robocze, urządzenia peryferyjne) Wsparcie użytkowników w zakresie korzystania z narzędzi i systemów IT Bezpośrednia komunikacja z pracownikami, zrozumienie ich potrzeb i zapewnienie wysokiej jakości obsługi Współpraca z zespołami technicznymi (Koordynatorzy BIM) Udział w zarządzaniu cyklem życia sprzętu IT (wydania, zwroty, wymiany, ewidencja) Wsparcie przy wdrażaniu nowych rozwiązań i standardów IT w organizacji Współpraca z firmą zewnętrzną zarządzającą serwerami oraz siecią Oferujemy: Możliwość nawiązania długoterminowej współpracy Możliwość rozwoju zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku Realny wpływ na komfort pracy użytkowników i działanie organizacji Realny wpływ na budowę środowiska / procesów Brak legacy / możliwość tworzenia standardów Udział w integracyjnych spotkaniach firmowych Dogodne miejsce pracy – biuro przy ul. Wrocławskiej