IT Specialist (z j.rosyjskim i j.angielskim)

Miejsce pracy: GdańskTryb pracy: hybrydowy (tj. 2dni w tygodniu w biurze/ 3 dni zdalnie)      Sprawdź swoją szafę!  Na pewno masz w niej choć jeden produkt marek Reserved, Mohito, Cropp, House lub Sinsay. A wiesz, że kupiłeś/aś go właśnie dzięki nam? Silky Coders od lat rozwija rozwiązania IT, e-commerce i data science dla Grupy LPP, tworząc technologie, z których każdego dnia korzystają miliony użytkowników. To również dzięki Silky rośnie satysfakcja klientów, a wolumen transakcji online pozytywnie zaskakuje nas każdego dnia.  Nasze wartości zamykają się w akronimie FAST. To nie tylko tempo pracy — to nasze DNA. Działamy zwinnie, podejmujemy szybkie i odpowiedzialne decyzje, testujemy, iterujemy i dowozimy realną wartość. Odwaga, pasja i odpowiedzialność za efekt są dla nas tak samo ważne jak jakość rozwiązań.  Pracujemy w duchu AI FIRST — aktywnie wykorzystujemy AI i nowe technologie, by usprawniać codzienną pracę i szybciej dostarczać wartość. Szukamy osób, które chcą działać odpowiedzialnie, mieć realny wpływ i wspólnie z nami rozwijać technologie dla milionów użytkowników.   CO JEST DLA NAS WAŻNE:  • Minimum 2- letnie doświadczenia na podobnym stanowisku  • Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń wsparcia technicznego   • Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz Hardware  • Minimum roczne doświadczenie w administrowaniu sieci LAN/WAN   • Świadomość sieciowa: Cenimy praktyczną wiedzę o tym, jak działają bezpieczne połączenia VPN. Ważne jest dla nas Twoje zrozumienie fundamentów sieciowych, które przekłada się na sprawne zarządzanie infrastrukturą rozproszoną.  • Znajomość dobrych praktyk IT  (Certyfikat ITIL mile widziany)  • Umiejętność analitycznego myślenia – ważna jest dla nas umiejętność szybkiego  „łączenia kropek” tam, gdzie pojawiają się błędy  • Samodzielność i komunikatywność - Doceniamy osoby, które potrafią przejąć inicjatywę, ale świetnie czują się też w grze zespołowej pod presją czasu.  • Gotowość do pracy zmianowej (tj praca w dwóch trybach 6-14 oraz 14-22)  • Biegłość językowa: Szukamy osoby, dla której praca w środowisku wielojęzycznym to naturalne środowisko. Ważna jest dla nas Twoja biegłość w języku rosyjskim (C2) oraz zaawansowana znajomość języka angielskiego (C1), umożliwiająca swobodne rozwiązywanie skomplikowanych problemów technicznych.  • Wykształcenie wyższe kierunkowe (Informatyka lub pokrewne). Cenimy solidne fundamenty teoretyczne, które pomagają Ci w codziennym rozwiązywaniu skomplikowanych problemów technicznych  • AI-powered mindset: otwarta głowa na testowanie nowych narzędzi AI i chęć wdrażania ich tam, gdzie mogą przynieść realną oszczędność czasu lub poprawę jakości   TWOIM ZADANIEM BĘDZIE: • Współpraca w międzynarodowym środowisku: Będziesz głównym punktem kontaktu dla pracowników GK LPP, wykorzystując swoją biegłość w języku rosyjskim oraz angielskim do zdalnego rozwiązywania incydentów i doradztwa technicznego.  • Zarządzanie unikalnym ekosystemem: Zajmiesz się bieżącym utrzymaniem systemów informatycznych. To fascynujące wyzwanie, ponieważ aż 90% naszych aplikacji to autorskie rozwiązania, których nie spotkasz nigdzie indziej.  • Diagnostyka techniczna: Twoją codziennością będzie diagnozowanie i skuteczne rozwiązywanie problemów związanych zarówno z oprogramowaniem, jak i hardware’em. Twoje "łączenie kropek" będzie tu kluczowe.  • Utrzymanie standardów i konfiguracja: Będziesz odpowiadać za instalację, konfigurację oraz regularne aktualizowanie oprogramowania, dbając o to, by nasz stack technologiczny był zawsze bezpieczny i wydajny.  • Budowanie bazy wiedzy: Zadbasz o profesjonalne dokumentowanie działań w Jira Portal oraz tworzenie przejrzystych procedur w systemie Confluence, ułatwiając pracę sobie i całemu zespołowi.     CO ZYSKASZ, GDY DO NAS DOŁĄCZYSZ: • Umowę o pracę lub współpracę B2B  • Pracę w trybie stacjonarnym/hybrydowym  • Parking samochodowy  • Parking rowerowy z dostępem do szafek i prysznica  • Program HeLPP-program wellbeingowy obejmujący bezpłatne i anonimowe doradztwo w obszarach: prawnym, psychologicznym i finansowym  • Opieka medyczna na preferencyjnych warunkach (Lux Med albo EnelMed do wyboru) -dbamy nie tylko o Ciebie, ale i o Twoich bliskich!  • Budżet szkoleniowy, dzięki któremu jesteś na bieżąco z nowinkami technologicznymi i nieustannie się rozwijasz  • Budżet integracyjny–dbamy o to, by regularnie spotykać się z zespołem i wspólnie spędzać czas  • Kody zniżkowe - 25% na zakupy w salonach marek LPP: (Reserved, Mohito, Cropp, House i Sinsay) – którymi możesz dzielić się z bliskimi, także online  • Program Poleceń Pracowniczych– dzięki któremu, masz wpływ na to z kim pracujesz  • Godziny pracy– jesteś tzw. rannym ptaszkiem i lubisz zaczynać o 7? Ekstra! Chcesz pospać dłużej i zacząć o 9? Nie ma problemu! Ważne, żeby być dostępnym, w naszych core hours między 9 a 15  • Kantyna na terenie naszego biura (dania mięsne i bezmięsne, oferta śniadaniowa i lunchowa)  • Grupy sportowe #silkyteam – aktualnie grupa rowerowa i biegowa  • Siłownię przy ul. Łąkowej w Gdańsku 5 minut spacerkiem od siedziby Silky  • Jeśli lubisz aktywnie spędzać czas, możesz wspólnie z bliskimi skorzystać z wybranej oferty sportowo-rekreacyjnej: korzystając z programu Multisport    Proces rekrutacji: • Spotkanie rekrutacyjne online (1h): spotkanie z rekruterką prowadzącą proces rekrutacyjny oraz Liderem zespołu  • Decyzja + feedback