IT Support
Panasonic Cold Chain Poland Sp. z o.o.
⚲ Nowa Wieś Wrocławska (pow. wrocławski)
Do uzgodnienia
Wymagania
- Active Directory
- Windows Server
- Hyper-V
- MS SQL Server
- ERP
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Min. 1–3 lata doświadczenia w IT Support / Helpdesk
Praktyczna znajomość Active Directory i środowiska Windows
Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i pracy z użytkownikiem biznesowym
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (czytanie dokumentacji)
Dobra organizacja pracy, odpowiedzialność i inicjatywa
Analityczne podejście do diagnozowania usterek
Prawo jazdy kat. B
Mile widziane:
Doświadczenie we wsparciu lub administracji systemem ERP
Znajomość wirtualizacji Hyper-V
Podstawowa administracja MS SQL Server
Znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia
Udział w projektach IT (wdrożenia, migracje, modernizacje)
Podstawowa wiedza z zakresu sieci (LAN, VPN)
Zakres obowiązków:
Samodzielna obsługa zgłoszeń helpdeskowych (1. i 2. linia wsparcia)
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz systemowych
Instalacja, konfiguracja i utrzymanie stacji roboczych oraz urządzeń peryferyjnych
Administracja kontami użytkowników w Active Directory (grupy, uprawnienia, GPO)
Zarządzanie dostępami do systemów i zasobów IT
Wsparcie użytkowników w zakresie aplikacji biurowych i systemów firmowych
Zakupy sprzętu IT – dobór, kontakt z dostawcami, ewidencja
Współpraca z zewnętrznymi partnerami IT
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej
Dbałość o bezpieczeństwo środowiska IT
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w wewnętrznym dziale IT
Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia plus system premiowy
Realny wpływ na rozwój środowiska technologicznego firmy
Samodzielne stanowisko z szerokim zakresem odpowiedzialności
Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
Możliwość rozwoju kompetencji technicznych
Pakiet benefitów (Multisport, Medicover, ubezpieczenie grupowe, ZFŚS)
Pracę w dynamicznym środowisku międzynarodowym, które daje szansę na zdobycie cennego doświadczenia
Min. 1–3 lata doświadczenia w IT Support / Helpdesk
Praktyczna znajomość Active Directory i środowiska Windows
Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i pracy z użytkownikiem biznesowym
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (czytanie dokumentacji)
Dobra organizacja pracy, odpowiedzialność i inicjatywa
Analityczne podejście do diagnozowania usterek
Prawo jazdy kat. B
Mile widziane:
Doświadczenie we wsparciu lub administracji systemem ERP
Znajomość wirtualizacji Hyper-V
Podstawowa administracja MS SQL Server
Znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia
Udział w projektach IT (wdrożenia, migracje, modernizacje)
Podstawowa wiedza z zakresu sieci (LAN, VPN)
Zakres obowiązków:
Samodzielna obsługa zgłoszeń helpdeskowych (1. i 2. linia wsparcia)
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz systemowych
Instalacja, konfiguracja i utrzymanie stacji roboczych oraz urządzeń peryferyjnych
Administracja kontami użytkowników w Active Directory (grupy, uprawnienia, GPO)
Zarządzanie dostępami do systemów i zasobów IT
Wsparcie użytkowników w zakresie aplikacji biurowych i systemów firmowych
Zakupy sprzętu IT – dobór, kontakt z dostawcami, ewidencja
Współpraca z zewnętrznymi partnerami IT
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej
Dbałość o bezpieczeństwo środowiska IT
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w wewnętrznym dziale IT
Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia plus system premiowy
Realny wpływ na rozwój środowiska technologicznego firmy
Samodzielne stanowisko z szerokim zakresem odpowiedzialności
Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
Możliwość rozwoju kompetencji technicznych
Pakiet benefitów (Multisport, Medicover, ubezpieczenie grupowe, ZFŚS)
Pracę w dynamicznym środowisku międzynarodowym, które daje szansę na zdobycie cennego doświadczenia
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i pracy z użytkownikiem biznesowym
Oczekuje się, że będziesz potrafił samodzielnie radzić sobie z większością problemów bez ciągłego nadzoru, a także skutecznie komunikować się z osobami nietechnicznymi.
🟡
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (czytanie dokumentacji)
Prawdopodobnie będziesz musiał czytać dokumentację techniczną w języku angielskim, a niekoniecznie aktywnie używać języka w rozmowach.
🟡
Dobra organizacja pracy, odpowiedzialność i inicjatywa
Oczekuje się, że będziesz w stanie samodzielnie zarządzać swoim czasem i zadaniami, brać odpowiedzialność za swoje działania i proaktywnie szukać rozwiązań.
🟢
Realny wpływ na rozwój środowiska technologi
Masz szansę sugerować i wdrażać zmiany, ale zakres tego wpływu zależy od struktury firmy i Twojej pozycji.
🔴
Zakupy sprzętu IT – dobór, kontakt z dostawcami, ewidencja
Oprócz typowych zadań wsparcia, będziesz również odpowiedzialny za proces zakupowy sprzętu IT, co może wymagać dodatkowych umiejętności i czasu.