IT Support Agent (with German)
⚲ Kraków, Katowice, Opole, Wrocław
Do uzgodnienia
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
Mile widziane
- mile widziana: dobra znajomość języka angielskiego
- mile widziane: podstawowa wiedza z zakresu IT (Windows OS, produkty Microsoft, internet, urządzenia sprzętowe)
Opis stanowiska
Podobna rola do 4009, ale z szerszym zakresem — jako IT Support Agent w Capgemini Invent będziesz pierwszym punktem kontaktu dla użytkowników niemieckojęzycznych, diagnozować i rozwiązywać podstawowe incydenty IT, prowadzić użytkowników przez rozwiązania i dokumentować wszystkie interakcje w systemie ticketowym. W razie potrzeby współpracujesz z wyższymi liniami wsparcia. To oferta dla osoby z motywacją do startu w IT, z bardzo dobrym niemieckim.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
empowered to shape your career in the way you'd like
Generic corporate statement — actual role is predefined as first-line IT support
🟡
reimagine what's possible
Marketing language without concrete meaning — day-to-day work is standard helpdesk