IT Support / Service Desk
Portmann Logistic Polska Sp. z o.o.
⚲ Warszawa, Śródmieście
Do uzgodnienia
Wymagania
- biegły angielski w mowie i piśmie
- solidna znajomość Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive)
- doświadczenie z Azure AD / Entra ID oraz Microsoft Intune / Endpoint Manager
- praktyczna znajomość systemów Windows i Active Directory
- doświadczenie z systemami ticketowymi (np. Jira)
- gotowość do okazjonalnych podróży służbowych
Mile widziane
- znajomość francuskiego lub niemieckiego
- certyfikaty Microsoft AZ-900 lub MS-900
Opis stanowiska
Wsparcie IT i Service Desk dla pracowników międzynarodowej grupy z siedzibą w Szwajcarii, w środowisku opartym na Microsoft 365, Azure AD/Entra ID i Intune. Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla użytkowników, rozwiązywać incydenty, administrować kontami i urządzeniami oraz współpracować z działami wewnętrznymi i zewnętrznymi dostawcami. Praca hybrydowa z biura w centrum Warszawy. Uwaga: ogłoszenie wymaga 'comfortable handling a high volume of tickets without losing accuracy or composure', co może oznaczać bardzo dużą liczbę zgłoszeń i pracę pod presją czasu.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Strong customer and service orientation, with a structured and independent way of working.
Oczekuje się samodzielności i umiejętności rozwiązywania problemów bez ciągłego nadzoru, co może oznaczać dużą odpowiedzialność.
🔴
Comfortable handling a high volume of tickets without losing accuracy or composure.
Może oznaczać bardzo dużą liczbę zgłoszeń do obsłużenia, co wymaga szybkiego i efektywnego działania pod presją czasu.
🔴
Occasional travel availability.
Może oznaczać nieprzewidziane lub częstsze niż zakładano podróże służbowe, nawet jeśli są określane jako 'okazjonalne'.
🔴
Act as the primary point of
Jest to niedokończony opis obowiązków, co może sugerować brak szczegółowości lub niepełne przygotowanie ogłoszenia.