IT Support Specialist

O projekcie: Jesteśmy technologiczną firmą z biurem na Warszawskiej Ochocie. Specjalizujemy się w oprogramowaniu do monitoringu i automatyzacji cen. Swoje usługi sprzedajemy zarówno polskim firmom, jak i znanym światowym sklepom i producentom (Philips, DeLonghi, TP-Link i wielu innych). Aktualnie większość z nas pracuje zdalnie, ale widzimy się regularnie na spotkaniach firmowych online oraz wyjściach integracyjnych. Jeśli będziesz chciał/a dołączyć do pracy w biurze, czeka Cię bardzo dobra kawa i miła atmosfera :) W okresie świątecznym, powita Cię zapach mandarynek oraz świątecznej kawy i herbaty (: a w tłusty czwartek nie wypuścimy Cię z biura bez zjedzenia pączka! OFERUJEMY: - współpraca na zasadzie feedbacku- nowoczesne narzędzia do pracy- spotkania zespołowe, na których otrzymasz wsparcie w wykonywaniu swoich zadań - projekty motywacyjne- praca z najlepszymi specjalistami w swojej dziedzinie Benefity: - dofinansowanie zajęć sportowych- prywatna opieka medyczna- możliwość pracy zdalnej- elastyczny czas pracy- spotkania integracyjne- firmowa biblioteka- brak dress code’u- kawa / herbata / napoje- inicjatywy dobroczynne- dodatkowy urlop Staramy się, aby proces naszej rekrutacji był jak najbardziej rzetelny i przejrzysty. Dlatego jednym z jego końcowych etapów będzie zorganizowanie przez Kandydata referencyjnych rozmów telefonicznych z byłymi menedżerami oraz innymi osobami, które wybierzemy. Pomoże nam to w zweryfikowaniu informacji, ale również pozwoli opracować spersonalizowany program wdrożeniowy i plan rozwoju. Wymagania: - Praktyczna znajomość MS Excel- Komunikatywność i umiejętność przekazywania wiedzy- Umiejętność priorytetyzacji zadań i samoorganizacji pracy- Odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań - Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów- Podstawy języka Python- Dokładność i skrupulatność- Odporność na stres, umiejętność działania pod presją czasu Jeśli jesteś gotowy/a na pracę wymagającą proaktywnego szukania rozwiązań, otwartości na naukę, dokładności i ukierunkowania na dążenie do wspólnego zespołowego celu, to prześlij nam swoją aplikację! MILE WIDZIANE: - Wykształcenie wyższe w dziedzinie technicznej- Podstawowa znajomość specyfiki protokołu HTTP- Znajomość systemu operacyjnego Linux Codzienne zadania: - dbaniem o jakość danych, które zbieramy, wytwarzamy i dostarczamy naszym Klientom, - realizowaniem założonych poziomów SLA, - tworzeniem i utrzymywaniem kont naszych Klientów, - implementowaniem prostego kodu w języku Python, - zarządzaniem przepływem zadań między zespołami i harmonizowaniem terminów realizacji. Nie będziesz mieć kontaktu z klientem, podczas wykonywania swoich obowiązków będziesz współpracować z działami Developerów, Customer Success oraz Sales.