IT Support Specialist

Nasze wymagania: Dobra znajomość systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory) Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej i zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00 Umiejętność tłumaczenia zagadnień technicznych w sposób przystępny dla użytkowników Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy zespołowej Umiejętność analitycznego myślenia, dążenia do trwałego i szybkiego rozwiązywania zgłoszeń, diagnozowania i naprawy przyczyn problemów Mile widziane: Doświadczenie w obsłudze klienta O projekcie: Pracujemy z: JIRA, MS Teams, GitLab, Git, GitFlow. Tworzymy kompleksowe, wydajne rozwiązania e-commerce, efekty naszej pracy są widoczne tu i teraz. Rozwijamy się i poszukujemy kolejnych Pasjonatów technologii, którzy zasilą nasze szeregi. Pomóż nam realizować ambitne cele dołączając do naszego zespołu! Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist. Porozmawiajmy o Twoich oczekiwaniach i sprawdźmy, czy nadajemy na tych samych falach! Cały proces rekrutacji prowadzimy online. Szanując Twój czas stawiamy na szybką i efektywną komunikację. Zakres obowiązków: Dbanie o profesjonalną i terminową obsługę zgłaszających Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych Skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych Koordynacja szybkich i właściwych odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu Oferujemy: Realny wpływ na używane technologie i rozwiązania, możliwość kreowania projektów w zgodzie z własnymi pomysłami. Docenimy Twój punkt widzenia Pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym, w dynamicznie zmieniającej się branży, m.in. travel Szkolenia i rozwój kompetencji (dzielimy się wiedzą wewnętrznie, jeździmy na konferencje i kursy) Dofinansowane wyjazdy na wakacje w atrakcyjnych cenach i miejscach! Pracę w centrum Opola