IT Support Specialist
EMERGE IT SUPPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Warszawa, Wola
5 000–8 400 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Microsoft Windows
- Active Directory
- ITIL
- LAN/WAN/WLAN
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Posiadasz umiejętność instalacji, konfiguracji oraz administrowania systemami operacyjnymi
Masz doświadczenie w pracy z hardware (składanie zestawów komputerowych, weryfikacja problemów)
Masz podstawową wiedzę z zakresu konfiguracji sieci komputerowych LAN/WAN/WLAN
Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
Szybko się uczysz i chętnie podejmujesz nowe wyzwania
Lubisz pracę z ludźmi w dynamicznym środowisku pracy
Cechuje Cię odpowiedzialność i duże zaangażowanie w prowadzone projekty
Mile widziane:
Ukończone studia wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym
Prawo jazdy kat. B
Praktyczna znajomość biblioteki ITIL oraz umiejętność pracy na systemach rejestracji zgłoszeń (ITSM)
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+
O projekcie:
Poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist, która dołączy do zespołu wsparcia technicznego pracującego przy obsłudze zgłoszeń w naszym biurze oraz u klientów. To rola dla osób, które chcą rozwijać się w obszarze IT, pracując z różnorodnymi technologiami oraz zdobywać praktyczne doświadczenie w środowisku biznesowym.
Zakres obowiązków:
Wsparcie IT w zakresie obsługi sprzętu oraz oprogramowania (zarówno z naszego biura, jak i u klienta)
Analiza i rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących sprzętu komputerowego, oprogramowania i sieci
Diagnozowanie problemów i kategoryzacja według stopnia ważności
Instalacja infrastruktury sieciowej oraz oprogramowania
Naprawa awarii hardware i software oraz nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem sprzętu oraz jego instalacja i konfiguracja
Instalacja i upgrade oprogramowania na desktopach i laptopach
Monitorowanie bezpieczeństwa stacji roboczych
Tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej systemów informatycznych
Zarządzanie uprawnieniami, ewidencja sprzętu
Aktualizacja bazy wiedzy
Oferujemy:
Dostęp do platformy szkoleniowej umożliwiającej zdobycie certyfikacji (m.in. Microsoft) za darmo
Prywatną opiekę medyczną
Dofinansowanie karty Benefit Multisport
Możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się firmie
Pracę w zgranym zespole ekspertów w świetnej atmosferze
Dużą samodzielność w działaniu
Elastyczną formę współpracy (umowa o pracę/ zlecenie lub umowa B2B)
Posiadasz umiejętność instalacji, konfiguracji oraz administrowania systemami operacyjnymi
Masz doświadczenie w pracy z hardware (składanie zestawów komputerowych, weryfikacja problemów)
Masz podstawową wiedzę z zakresu konfiguracji sieci komputerowych LAN/WAN/WLAN
Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
Szybko się uczysz i chętnie podejmujesz nowe wyzwania
Lubisz pracę z ludźmi w dynamicznym środowisku pracy
Cechuje Cię odpowiedzialność i duże zaangażowanie w prowadzone projekty
Mile widziane:
Ukończone studia wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym
Prawo jazdy kat. B
Praktyczna znajomość biblioteki ITIL oraz umiejętność pracy na systemach rejestracji zgłoszeń (ITSM)
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+
O projekcie:
Poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist, która dołączy do zespołu wsparcia technicznego pracującego przy obsłudze zgłoszeń w naszym biurze oraz u klientów. To rola dla osób, które chcą rozwijać się w obszarze IT, pracując z różnorodnymi technologiami oraz zdobywać praktyczne doświadczenie w środowisku biznesowym.
Zakres obowiązków:
Wsparcie IT w zakresie obsługi sprzętu oraz oprogramowania (zarówno z naszego biura, jak i u klienta)
Analiza i rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących sprzętu komputerowego, oprogramowania i sieci
Diagnozowanie problemów i kategoryzacja według stopnia ważności
Instalacja infrastruktury sieciowej oraz oprogramowania
Naprawa awarii hardware i software oraz nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem sprzętu oraz jego instalacja i konfiguracja
Instalacja i upgrade oprogramowania na desktopach i laptopach
Monitorowanie bezpieczeństwa stacji roboczych
Tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej systemów informatycznych
Zarządzanie uprawnieniami, ewidencja sprzętu
Aktualizacja bazy wiedzy
Oferujemy:
Dostęp do platformy szkoleniowej umożliwiającej zdobycie certyfikacji (m.in. Microsoft) za darmo
Prywatną opiekę medyczną
Dofinansowanie karty Benefit Multisport
Możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się firmie
Pracę w zgranym zespole ekspertów w świetnej atmosferze
Dużą samodzielność w działaniu
Elastyczną formę współpracy (umowa o pracę/ zlecenie lub umowa B2B)
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Szybko się uczysz i chętnie podejmujesz nowe wyzwania
Oczekuje się, że będziesz musiał szybko przyswajać nowe technologie i zadania, często bez odpowiedniego szkolenia.
🔴
Lubisz pracę z ludźmi w dynamicznym środowisku pracy
Może oznaczać dużą liczbę zgłoszeń od użytkowników i konieczność szybkiego reagowania na problemy, często pod presją czasu.
🟡
zdobywać praktyczne doświadczenie w środowisku biznesowym
Oznacza to pracę z realnymi problemami i użytkownikami, a nie tylko teoretyczne ćwiczenia.
🟡
Naprawa awarii hardwa
Może oznaczać zarówno wymianę podzespołów, jak i bardziej skomplikowane naprawy fizyczne sprzętu.
🟡
Poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist
Jest to ogólne określenie stanowiska, które może obejmować szeroki zakres obowiązków od prostego wsparcia po bardziej zaawansowane zadania.