IT Support Specialist
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- IT Support
- Microsoft 365
- Mac OS
- MFA
Opis stanowiska
Szukamy osoby, która lubi rozwiązywać problemy, wspierać użytkowników i dbać o to, aby wszystko działało sprawnie. Jeśli potrafisz połączyć wiedzę techniczną z dobrą komunikacją i zależy Ci na jakości swojej pracy – ta rola jest dla Ciebie.
Będziesz częścią zespołu IT wspierającego kilka spółek z branży technologicznej i lotniczej. Twoja praca będzie miała realny wpływ na codzienne funkcjonowanie organizacji oraz bezpieczeństwo środowiska IT.
Twoje zadania
• Wsparcie użytkowników (Helpdesk),
• Konfiguracja laptopów, telefonów i stanowisk pracy,
• Onboarding i offboarding IT,
• Obsługa Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint),
• Zarządzanie kontami, dostępami oraz MFA,
• Ewidencja i przygotowanie sprzętu,
• Współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach,
• Dokumentowanie wykonanych działań.
Szukamy osoby, która
• Ma minimum 2 lata doświadczenia w IT Support lub Helpdesk,
• Zna system Windows oraz środowisko Microsoft 365,
• Posiada praktyczną znajomość systemu macOS,
• Potrafi diagnozować i skutecznie rozwiązywać problemy techniczne,
• Rozumie działanie kont użytkowników, uprawnień, MFA i resetów haseł,
• Posługuje się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną i komunikację z zagranicznymi użytkownikami,
• Dobrze komunikuje się z użytkownikami nietechnicznymi,
• Jest samodzielna, dokładna i odpowiedzialna.
Mile widziane
• Znajomość: Intune, Entra ID, JAMF, Autopilot, Apple Business Manager, PowerShell, Python lub podstaw Linux.
Oferujemy
• Pracę w branży lotniczej i technologicznej,
• Rozwój w obszarze Microsoft 365, endpoint management i cyberbezpieczeństwa,
• Nowoczesne środowisko pracy z urządzeniami Windows i Apple,
• Realny wpływ na rozwój infrastruktury IT,
• Partnerską atmosferę i pracę w niewielkim zespole,
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego.
Będziesz częścią zespołu IT wspierającego kilka spółek z branży technologicznej i lotniczej. Twoja praca będzie miała realny wpływ na codzienne funkcjonowanie organizacji oraz bezpieczeństwo środowiska IT.
Twoje zadania
• Wsparcie użytkowników (Helpdesk),
• Konfiguracja laptopów, telefonów i stanowisk pracy,
• Onboarding i offboarding IT,
• Obsługa Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint),
• Zarządzanie kontami, dostępami oraz MFA,
• Ewidencja i przygotowanie sprzętu,
• Współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach,
• Dokumentowanie wykonanych działań.
Szukamy osoby, która
• Ma minimum 2 lata doświadczenia w IT Support lub Helpdesk,
• Zna system Windows oraz środowisko Microsoft 365,
• Posiada praktyczną znajomość systemu macOS,
• Potrafi diagnozować i skutecznie rozwiązywać problemy techniczne,
• Rozumie działanie kont użytkowników, uprawnień, MFA i resetów haseł,
• Posługuje się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną i komunikację z zagranicznymi użytkownikami,
• Dobrze komunikuje się z użytkownikami nietechnicznymi,
• Jest samodzielna, dokładna i odpowiedzialna.
Mile widziane
• Znajomość: Intune, Entra ID, JAMF, Autopilot, Apple Business Manager, PowerShell, Python lub podstaw Linux.
Oferujemy
• Pracę w branży lotniczej i technologicznej,
• Rozwój w obszarze Microsoft 365, endpoint management i cyberbezpieczeństwa,
• Nowoczesne środowisko pracy z urządzeniami Windows i Apple,
• Realny wpływ na rozwój infrastruktury IT,
• Partnerską atmosferę i pracę w niewielkim zespole,
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
lubi rozwiązywać problemy
Oczekuje się, że kandydat będzie głównie zajmował się rutynowymi zgłoszeniami i rozwiązywaniem powtarzalnych problemów.
🔴
dbać o to, aby wszystko działało sprawnie
Może oznaczać konieczność reagowania na awarie i problemy w trybie pilnym, często poza standardowymi godzinami pracy.
🟡
Twoja praca będzie miała realny wpływ na codzienne funkcjonowanie organizacji
Podkreśla wagę stanowiska, ale może też sugerować dużą presję i odpowiedzialność za krytyczne systemy.
🟡
Współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach
Oznacza, że większość zgłoszeń będzie rutynowa, a te bardziej skomplikowane mogą być rzadkością lub wymagać eskalacji do innych specjalistów.
🟡
Posługuje się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną i komunikację z zagranicznymi użytkownikami
Może oznaczać konieczność codziennej komunikacji z użytkownikami lub dostawcami w języku angielskim, a nie tylko czytanie dokumentacji.