IT Support Specialist
⚲ Opole
Do uzgodnienia
Wymagania
- Windows
- VPN
- Office
Opis stanowiska
Cześć, jesteśmy Axabee 👋
Tworzymy kompleksowe, wydajne rozwiązania e-commerce, efekty naszej pracy są widoczne tu i teraz. Rozwijamy się i poszukujemy kolejnych Pasjonatów technologii, którzy zasilą nasze szeregi. Pomóż nam realizować ambitne cele dołączając do naszego zespołu!
Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist
Do Twoich zadań należeć będą:
• Dbanie o profesjonalną i terminową obsługę zgłaszających
• Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych
• Skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych
• Koordynacja szybkich i właściwych odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu
Od Ciebie oczekujemy:
• Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacji i pracy zespołowej
• Umiejętności analitycznego myślenia, dążenia do trwałego i szybkiego rozwiązywania zgłoszeń, diagnozowania i naprawy przyczyn problemów
• Dobrej znajomości systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory)
• Umiejętności tłumaczenia zagadnień technicznych w sposób przystępny dla użytkowników
• Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację
• Dyspozycyjności do pracy stacjonarnej i zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00
• Mile widziane będzie doświadczenie w obsłudze klienta
Od siebie dajemy:
• Realny wpływ na używane technologie i rozwiązania, możliwość kreowania projektów w zgodzie z własnymi pomysłami. Docenimy Twój punkt widzenia
• Pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym, w dynamicznie zmieniającej się branży, m.in. travel
• Rozwój kompetencji (dzielimy się wiedzą wewnętrznie, jeździmy na konferencje)
• Dofinansowane wyjazdy na wakacje w atrakcyjnych cenach i miejscach!
•
Pracę w biurze w centrum Opola
Pracujemy z: JIRA, MS Teams, GitLab, Git, GitFlow.
Porozmawiajmy o Twoich oczekiwaniach i sprawdźmy, czy nadajemy na tych samych falach!
Cały proces rekrutacji prowadzimy online. Szanując Twój czas stawiamy na szybką i efektywną komunikację.
Tworzymy kompleksowe, wydajne rozwiązania e-commerce, efekty naszej pracy są widoczne tu i teraz. Rozwijamy się i poszukujemy kolejnych Pasjonatów technologii, którzy zasilą nasze szeregi. Pomóż nam realizować ambitne cele dołączając do naszego zespołu!
Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist
Do Twoich zadań należeć będą:
• Dbanie o profesjonalną i terminową obsługę zgłaszających
• Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych
• Skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych
• Koordynacja szybkich i właściwych odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu
Od Ciebie oczekujemy:
• Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacji i pracy zespołowej
• Umiejętności analitycznego myślenia, dążenia do trwałego i szybkiego rozwiązywania zgłoszeń, diagnozowania i naprawy przyczyn problemów
• Dobrej znajomości systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory)
• Umiejętności tłumaczenia zagadnień technicznych w sposób przystępny dla użytkowników
• Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację
• Dyspozycyjności do pracy stacjonarnej i zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00
• Mile widziane będzie doświadczenie w obsłudze klienta
Od siebie dajemy:
• Realny wpływ na używane technologie i rozwiązania, możliwość kreowania projektów w zgodzie z własnymi pomysłami. Docenimy Twój punkt widzenia
• Pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym, w dynamicznie zmieniającej się branży, m.in. travel
• Rozwój kompetencji (dzielimy się wiedzą wewnętrznie, jeździmy na konferencje)
• Dofinansowane wyjazdy na wakacje w atrakcyjnych cenach i miejscach!
•
Pracę w biurze w centrum Opola
Pracujemy z: JIRA, MS Teams, GitLab, Git, GitFlow.
Porozmawiajmy o Twoich oczekiwaniach i sprawdźmy, czy nadajemy na tych samych falach!
Cały proces rekrutacji prowadzimy online. Szanując Twój czas stawiamy na szybką i efektywną komunikację.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Pasjonatów technologii
Oczekujemy, że będziesz pracować po godzinach i angażować się w projekty z własnej inicjatywy, często bez dodatkowego wynagrodzenia.
🟡
Realny wpływ na używane technologie i rozwiązania, możliwość kreowania projektów w zgodzie z własnymi pomysłami. Docenimy Twój punkt widzenia
Twoje pomysły mogą być brane pod uwagę, ale ostateczne decyzje i tak należą do kierownictwa, a ich wdrożenie może być trudne.
🔴
Dyspozycyjności do pracy stacjonarnej i zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00
Praca może obejmować niestandardowe godziny, w tym wieczory, a nie tylko standardowe 8 godzin dziennie.
🔴
Skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych
Oczekuje się, że będziesz samodzielnie znajdować rozwiązania dla szerokiego zakresu problemów, często bez wsparcia lub z ograniczonym wsparciem.
🔴
Pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym, w dynamicznie zmie
Praca może być stresująca ze względu na dużą liczbę użytkowników i szybkie tempo zmian, a ogłoszenie jest niekompletne.