IT Support Specialist
⚲ Wrocław
7 000 - 9 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- doświadczenie w IT Support, Helpdesk, Service Desk lub podobnej roli
- dobra znajomość macOS, Windows i Linux
- praktyczne doświadczenie w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem, oprogramowaniem, kontami i łącznością
- znajomość MDM, MFA, SSO i podstawowych koncepcji IAM
- podstawowa wiedza sieciowa: Wi-Fi, LAN, VPN, DNS
- gotowość do pracy z biura we Wrocławiu przez 60% czasu
Mile widziane
- doświadczenie z Freshservice
Opis stanowiska
Wewnętrzne wsparcie IT dla pracowników Callstack — firmy specjalizującej się w React Native. Będziesz pierwszą linią kontaktu w sprawach sprzętu, oprogramowania, kont, dostępów i łączności, a także zajmiesz się zarządzaniem aktywami IT i usprawnianiem procesów. To oferta dla osoby z doświadczeniem w Helpdesku, znającej macOS, Windows i Linux, która chce pracować w firmie technologicznej. Uwaga: stanowisko wymaga pracy z biura we Wrocławiu przez 60% czasu, a wsparcie dotyczy wewnętrznych potrzeb firmy, nie projektów dla klientów z Silicon Valley.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
work with the TOP Silicon Valley and Fortune 500 companies in the USA!
Prawdopodobnie będziesz wspierać wewnętrzne potrzeby firmy, a nie bezpośrednio pracować nad projektami dla tych firm.
🔴
You’ll be the first point of contact for IT-related issues
Oznacza to, że będziesz obsługiwać zgłoszenia od wszystkich pracowników, co może być bardzo czasochłonne.
🔴
empower your competencies and gain new skills
Budżet rozwojowy może być ograniczony lub wymagać zgody na konkretne szkolenia.
🟡
introduce their ideas to build the future together
Twoje pomysły mogą być mile widziane, ale ich wdrożenie zależy od priorytetów firmy.
🟡
process improvement
Może oznaczać, że obecne procesy są nieefektywne i będziesz musiał je naprawiać.