IT Support Specialist
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 3 lata praktycznego doświadczenia we wsparciu użytkowników biurowych i terenowych (warunek konieczny)
- biegłość w konfiguracji urządzeń mobilnych Apple (iOS/iPadOS) w środowisku korporacyjnym
- doświadczenie w administracji Windows Server w zakresie podstawowym (grupy zabezpieczeń, backup)
- doświadczenie w pracy na środowisku SharePoint Online
- znajomość zagadnień sieciowych LAN/WAN/Wi-Fi
- podstawowa znajomość zasad cyberbezpieczeństwa i higieny danych (RODO)
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację i zrozumienie dokumentacji technicznej
Mile widziane
- mile widziane: doświadczenie z Microsoft SQL Server oraz automatyzacją/integracjami M365 (Power Automate/Power Apps/OneDrive) i systemami ITSM/helpdesk
Opis stanowiska
Stanowisko IT Support Specialist w firmie farmaceutycznej Angelini Pharma — będziesz wspierać użytkowników biurowych i terenowych w codziennej pracy ze sprzętem i oprogramowaniem (Windows 11, Apple, Microsoft 365, aplikacje branżowe), konfigurować urządzenia mobilne Apple oraz administrować lokalną infrastrukturą i zasobami chmurowymi M365. W praktyce zakres jest szeroki: od helpdesku i onboardingu nowych pracowników, przez SharePoint Online, po pierwszą linię reagowania na incydenty bezpieczeństwa. To dobra oferta dla osoby z min. 3-letnim doświadczeniem w supportie, która lubi samodzielność i kontakt z ludźmi. Uwaga: opis sugeruje, że 'podstawowa administracja' i 'wsparcie' mogą w praktyce oznaczać samodzielne projektowanie rozwiązań SharePoint oraz bycie pierwszą osobą reagującą na poważne incydenty bezpieczeństwa — warto dopytać o realny zakres odpowiedzialności na rozmowie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Podstawowa administracja i monitoring lokalnej infrastruktury IT: urządzenia końcowe, sieć LAN/WAN/Wi-Fi, zasoby chmurowe M365
Oznacza to, że będziesz odpowiedzialny za utrzymanie i monitorowanie wszystkiego, co jest podłączone do sieci i działa w chmurze Microsoft 365, co może być szerokim zakresem zadań.
🔴
Wsparcie oraz rozbudowa w zakresie SharePoint Online (aktualizacja witryn, uprawnień, biblioteki dokumentów, integracja z Microsoft 365)
Może oznaczać, że będziesz musiał samodzielnie projektować i wdrażać nowe funkcjonalności SharePoint, a nie tylko wykonywać proste aktualizacje.
🔴
Wsparcie w zakresie cyberbezpieczeństwa: reagowanie na incydenty pierwszej linii, uczenie użytkowników dobrych praktyk, przestrzeganie polityk bezpieczeństwa firmy
Choć brzmi to jak wsparcie, może oznaczać, że będziesz pierwszą osobą do reagowania na potencjalnie poważne incydenty bezpieczeństwa.
🔴
Przygotowanie oraz przeprowadzanie procesu onboardingu
Może oznaczać, że będziesz odpowiedzialny za tworzenie od podstaw procedur wdrażania nowych pracowników i ich realizację.
🔴
Doświadczenie w administracji Windows Server (w zakresie podstawowym), znajomość zagadnień dotyczących grup zabezpieczeń, backupu.
Określenie 'w zakresie podstawowym' może sugerować, że oczekiwana jest wiedza wykraczająca poza absolutne minimum, a zakres obowiązków może być szerszy niż tylko podstawy.