IT Support Specialist

Cześć, jesteśmy Axabee  👋 Tworzymy kompleksowe, wydajne rozwiązania e-commerce, efekty naszej pracy są widoczne tu i teraz. Rozwijamy się i poszukujemy kolejnych Pasjonatów technologii, którzy zasilą nasze szeregi. Pomóż nam realizować ambitne cele dołączając do naszego zespołu! Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist Do Twoich zadań należeć będą: • Dbanie o profesjonalną i terminową obsługę zgłaszających • Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych • Skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych • Koordynacja szybkich i właściwych odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu Od Ciebie oczekujemy: • Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacji i pracy zespołowej • Umiejętności analitycznego myślenia, dążenia do trwałego i szybkiego rozwiązywania zgłoszeń, diagnozowania i naprawy przyczyn problemów • Dobrej znajomości systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory) • Umiejętności tłumaczenia zagadnień technicznych w sposób przystępny dla użytkowników • Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację • Dyspozycyjności do pracy stacjonarnej i zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00 • Mile widziane będzie doświadczenie w obsłudze klienta Od siebie dajemy: • Realny wpływ na używane technologie i rozwiązania, możliwość kreowania projektów w zgodzie z własnymi pomysłami. Docenimy Twój punkt widzenia • Pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym, w dynamicznie zmieniającej się branży, m.in. travel • Rozwój kompetencji (dzielimy się wiedzą wewnętrznie, jeździmy na konferencje) • Dofinansowane wyjazdy na wakacje w atrakcyjnych cenach i miejscach! • Pracę w biurze w centrum Opola Pracujemy z: JIRA, MS Teams, GitLab, Git, GitFlow. Porozmawiajmy o Twoich oczekiwaniach i sprawdźmy, czy nadajemy na tych samych falach! Cały proces rekrutacji prowadzimy online. Szanując Twój czas stawiamy na szybką i efektywną komunikację.