IT Support Specialist (f/m/x)

Wymagania: - Minimum 6 miesięcy pracy na stanowisku wsparcia technicznego, w Helpdesku lub w serwisie IT - Dobra znajomość systemów z rodziny Windows, pakietu MS Office oraz podstaw działania sieci komputerowych i Active Directory - Umiejętność szybkiego adaptowania się do nowych środowisk pracy i procedur (kluczowe przy realizacji zastępstw w różnych projektach) - Język angielski na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację i czytanie dokumentacji technicznej - Profesjonalne podejście do klienta i umiejętności tłumaczenia zagadnień technicznych w prosty sposób - Wymagane przebywanie na terenie Polski oraz płynna znajomość języka polskiego O firmie: - Sii to czołowy dostawca doradztwa technologicznego, transformacji cyfrowej oraz usług inżynieryjnych i biznesowych w Polsce. Zatrudniamy już ponad 7 300 specjalistów i realizujemy projekty z różnorodnych branż dla klientów z wielu krajów na całym świecie. Tytuł Great Place to Work zdobyty 11 razy z rzędu to dowód na to, że w Sii tworzymy przyjazne środowisko pracy. - Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji oraz kompetencji. Zobowiązujemy się do równego i sprawiedliwego traktowania wszystkich, niezależnie od cech prawnie chronionych. W Sii promujemy także różnorodne i inkluzywne środowisko pracy w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami antydyskryminacyjnymi. Zakres obowiązków: - Realizacja wsparcia IT bezpośrednio w siedzibie klienta w Sierpcu - Rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym, urządzeniami peryferyjnymi oraz oprogramowaniem systemowym i biurowym - Zakładanie kont użytkowników, nadawanie uprawnień oraz obsługa procesu onboardingu (przygotowanie stanowiska pracy) - Podstawowa konfiguracja urządzeń sieciowych, diagnoza problemów z LAN/WAN/Wi-Fi oraz współpraca z drugą/trzecią linią wsparcia przy większych awariach - Udzielanie instrukcji i wsparcia w zakresie obsługi aplikacji biznesowych (MS Office, Outlook, Teams) oraz narzędzi pracy zdalnej Oferujemy: - Tytuł Great Place to Work od 2015 roku - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły - Stabilność zatrudnienia – 2,1 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku - Dzielimy się zyskiem z pracownikami - od 2022 roku przeznaczyliśmy na ten cel już ponad 76 milionów PLN - Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma kafeteryjna, zniżki na samochody i więcej - Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie - Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata – możesz je zmieniać dzięki aplikacji Job Changer - 1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników - Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz - Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People