IT Support Specialist (f/m/x)
QEMETICA Global Solutions Sp. z o.o.
⚲ Inowrocław
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów
- min. rok doświadczenia na stanowisku helpdesk/servicedesk lub w pomocy technicznej IT
- znajomość sieci komputerowych pozwalająca na podstawową diagnostykę zgłoszeń
- dobre umiejętności komunikacyjne
- język angielski min. B2
Mile widziane
- znajomość metodyki ITIL oraz doświadczenie z systemami zgłoszeń
- język niemiecki min. B2
Opis stanowiska
Praca w globalnej firmie produkcyjnej w zespole wsparcia IT grupy — pierwsza linia kontaktu z użytkownikami przez ServiceNow/Jira i telefon, zdalne diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, aktualizacja danych w Active Directory i zarządzanie licencjami. To dobra oferta dla osoby z rocznym doświadczeniem w helpdesku, która chce pracować w ustrukturyzowanym środowisku z systemami zgłoszeń i metodyką ITIL. Wymagana jest komunikatywna znajomość angielskiego (B2), a niemiecki jest atutem.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.