IT Support Specialist (f/m/x)

Poszukujemy specjalisty ds. wsparcia IT, który zapewni pomoc techniczną na miejscu w biurze i zakładzie produkcyjnym wiodącego klienta z branży motoryzacyjnej. Będziesz utrzymywać i optymalizować infrastrukturę IT, rozwiązywać problemy, zarządzać systemami i aplikacjami oraz wspierać użytkowników końcowych. Twoja rola będzie obejmować reagowanie na incydenty, ograniczanie ryzyka i wspieranie wdrażania nowych rozwiązań IT w celu poprawy wydajności operacyjnej. Jeśli masz doświadczenie w środowisku produkcyjnym ze złożonymi systemami IT i potrafisz zarządzać priorytetami w dynamicznym otoczeniu, to stanowisko jest idealne dla Ciebie. Twoje zadania • Zapewnianie wsparcia operacyjnego IT poprzez obsługę zadań związanych z produkcją, jakością, logistyką i rozwiązywaniem problemów z siecią lub infrastrukturą • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem na hali produkcyjnej lub w centrum kontroli, zgodnie z dostępną dokumentacją • Zarządzanie zgłoszeniami systemowymi poprzez tworzenie, aktualizowanie i zamykanie zgłoszeń w celu zapewnienia skutecznego rozwiązywania problemów • Utrzymywanie infrastruktury sieciowej i urządzeń poprzez wprowadzanie poprawek, rozwiązywanie problemów i nadzorowanie prawidłowego funkcjonowania sprzętu warsztatowego Wymagania • Minimum 1 rok doświadczenia w bezpośrednim wsparciu technicznym użytkowników i infrastruktury IT, w tym serwerów i sieci • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2; mile widziana znajomość języka niemieckiego • Gotowość do pracy w systemie zmianowym 24/7, ograniczonym do zakładu w Jaworze • Motywacja do ciągłego uczenia się i rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku technicznym • Wymagane miejsce zamieszkania w Polsce Mile widziane • Doświadczenie z systemami biletowymi • Znajomość TeamViewer, RDP, Remote Desktop, VPN • Plany rozwoju kariery w obszarze IT • Podstawowa znajomość ITIL Benefity, które czekają na Ciebie: • Tytuł Great Place to Work od 2015 roku - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły • Stabilność zatrudnienia - 2,1 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku • Dzielimy się zyskiem z pracownikami - od 2022 roku przeznaczyliśmy na ten cel już ponad 76 milionów PLN • Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma kafeteryjna, zniżki na samochody i więcej • Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie • Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata • 1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników • Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz • Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People Dołącz do zespołu Sii – rozwijaj umiejętności, zdobywaj doświadczenie i buduj karierę!