IT Support Specialist / Helpdesk (M/K/OS)
Brunata ZENNER Sp. z o.o.
⚲ Łódź, Bałuty
Opis stanowiska
Nasze wymagania: wykształcenie techniczne lub doświadczenie w IT Support dobra znajomość środowiska Windows / Office 365 komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem dobra organizacja pracy i samodzielność bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) Mile widziane: znajomość języka niemieckiego O projekcie: Chcesz zdobywać doświadczenie w międzynarodowym IT Support i pracować z popularnymi systemami: Windows, Active Directory, SAP? Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista Helpdesk i rozwijaj swoje kompetencje w dynamicznym środowisku IT, wspierając użytkowników w codziennych wyzwaniach technicznych. Zakres obowiązków: obsługa zgłoszeń użytkowników (ticketing system / Service Desk, telefon, e-mail) wsparcie techniczne w zakresie: Windows, MS Office, Active Directory, Citrix rozwiązywanie problemów sprzętowych i systemowych (komputery, drukarki, sieć, telefonia) rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń (incident management) współpraca z zespołem 2nd line support (eskalacja zgłoszeń) instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz sprzętu IT weryfikacja i aktualizacja danych w systemie SAP ERP Oferujemy: stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę pracę w międzynarodowym środowisku IT możliwość rozwoju w obszarze IT Support / Service Desk / Administracja IT szkolenia oraz wyjazdy do naszych oddziałów w Niemczech model pracy hybrydowej z przewagą pracy z biura (Łódź) elastyczne godziny pracy (start między 6:15 a 8:30) prywatną opiekę medyczną (dofinansowanie) kartę Multisport (dofinansowanie) ubezpieczenie grupowe dla Ciebie i Twoich bliskich benefity socjalne (święta, wypoczynek) darmowe kursy językowe