ITSM Consultant

Dołącz do zespołu jako samodzielny specjalista, który weźmie odpowiedzialność za kształtowanie nowoczesnych systemów klasy Enterprise. Nie szukamy „tylko” wdrożeniowca – szukamy partnera dla klienta, który potrafi przekuć potrzeby biznesowe w sprawnie działającą architekturę w oparciu o platformę OpenText SMAX Zakres obowiązków: • Praca w projektach wdrożeniowych systemów OpenText SMA-x dla klienta zewnętrznego. • Samodzielna konfiguracja i implementacja modułów ITSM/ESM dla klientów zewnętrznych - rola architekta/ki rozwiązań. • Udział w spotkaniach z potencjalnymi klientami i doradztwo techniczne na etapie ofertowania - pre-sales. • Udział w rozwoju ofert działu. • Pełnienie roli głównego punktu kontaktu w kwestiach technicznych dla klienta i zespołu projektowego. Wymagania: • Background techniczny, znajomość platformy OpenText SMAX . • Solidne fundamenty w IT (zrozumienie baz danych, serwerów Linux, konteneryzacji lub integracji systemowych). • Twój język angielski pozwala Ci na codzienną pracę z klientem. • Samodzielność, otwartość, chęć pracy w zespole, komunikatywność. • Znajomość metodologii ITSM/ITIL Mile widziane • Certyfikacja ITIL (minimum v3 Foundation, mile widziane v4) oraz biegłość w procesach zarządzania usługami. • Certyfikacje lub akredytacje ITSM. • Doświadczenie w pracy z klientem zewnętrznym. Oferujemy: • umowę o pracę lub kontrakt B2B • ciągły rozwój w przyjaznym środowisku • dofinansowanie zajęć sportowych • prywatną opiekę medyczną • dofinansowania na szkolenia i kursy • możliwość pracy zdalnej • program rekomendacji pracowników • elastyczny czas pracy • spotkania integracyjne • paczki świąteczne • dobroczynne inicjatywy