Junior Desktop Support Technician (f/m/x)
⚲ Kraków, Podgórze
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 1-2 lata doświadczenia we wsparciu klienta IT w środowisku biznesowym
- znajomość zdalnego wsparcia użytkowników i rozwiązywania zgłoszeń
- biegłość w Microsoft Windows 11, Microsoft 365 i Microsoft Office
- doświadczenie w troubleshootingu problemów sprzętowych
- znajomość technologii wideokonferencyjnych Cisco oraz Zoom i MS Teams
- zaawansowany angielski i polski
- gotowość do pracy 5 dni w tygodniu z biura
Mile widziane
- certyfikaty ITIL, Microsoft lub CompTIA
Opis stanowiska
Rola Junior Desktop Support Technician w biurze Sii w Krakowie, polegająca na wsparciu użytkowników lokalnie i globalnie: rozwiązywaniu zgłoszeń telefonicznie i zdalnie, instalacji i aktualizacji komputerów oraz urządzeń mobilnych, a także troubleshootingu technologii audio-wideo (wideokonferencje, IPTV). Będziesz też prowadzić dokumentację procedur i raportować KPI serwisowe. To oferta dla osoby z 1-2-letnim doświadczeniem we wsparciu klienta biznesowego, znającej Windows 11 i Microsoft 365, gotowej do pracy 5 dni w tygodniu z biura.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.