Junior Helpdesk

Nasze wymagania: Nasze oczekiwania: • Dobra znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows, • Znajomość pakietu Microsoft Office oraz usług Microsoft 365, • Umiejętność efektywnej pracy zespołowej, • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, w szczególności w zakresie obsługi użytkowników, • Wysoka kultura techniczna oraz dbałość o jakość świadczonego wsparcia. Zakres obowiązków: 🔎 Poszukujemy osoby na stanowisko Junior Helpdesk, zainteresowanej udziałem w ciekawych i złożonych projektach w wielu obszarach. Jeżeli jesteś osobą komunikatywną, lubisz pomagać, chętnie się uczysz, chcesz uczestniczyć w codziennych decyzjach dotyczących realizacji projektów oraz mieć możliwość wypróbowania i wdrożenia nowych rozwiązań, a także cenisz sobie pracę zespołową oraz przyjazną i swobodną atmosferę pracy – być może szukamy właśnie Ciebie! 💻 Do Twoich codziennych zadań należeć będą: • Instalacja, aktualizacja i konserwacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, • Rozpoznawanie i rozwiązywanie problemów w oparciu o korporacyjną bazę wiedzy, • Tworzenie kont użytkowników i nadawanie uprawnień, • Zdalna instalacja oprogramowania na komputerach użytkowników, • Obsługa użytkowników za pośrednictwem dedykowanego systemu zgłaszania usterek, • Uczestnictwo w codziennych spotkaniach zespołu, • Proponowanie najlepszych możliwych rozwiązań i ulepszeń, • Wsparcie supportowe. Oferujemy: 💰 Co oferujemy? • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontakt B2B, • Elastyczne godziny pracy, • Tryb pracy hybrydowy - po okresie wdrożeniowym - część z biura, część zdalnie, • Możliwość udziału w podejmowaniu decyzji dotyczących doboru technologii i rozwiązań, • Pracę w fajnym zespole - bez napiętej atmosfery, z nastawieniem na współpracę i rozwój. Benefity: • W pełni finansowaną prywatną opiekę medyczną w Luxmed i ubezpieczenie na życie, • Preferencyjne warunki ubezpieczenia i opieki medycznej dla członków rodziny, • Możliwość korzystania z Ubezpieczenia Szpitalnego, • Możliwość korzystania z karty Multisport, • Premie za rekomendację nowych pracowników.