Junior Helpdesk

Wymagania: - Nasze oczekiwania: - • Dobra znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows, - • Znajomość pakietu Microsoft Office oraz usług Microsoft 365, - • Umiejętność efektywnej pracy zespołowej, - • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, w szczególności w zakresie obsługi użytkowników, - • Wysoka kultura techniczna oraz dbałość o jakość świadczonego wsparcia. O firmie: - W związku z intensywnym rozwojem Grupy MAK oraz ekspansją na kolejne obszary rynku, rozwijamy również jedną z naszych najmłodszych spółek - MAK IT. - Dotychczasowe sukcesy MAK IT zbudowaliśmy na umiejętności dopasowania do rzeczywistych potrzeb wewnętrznych grupy jak i potrzeb Klientów zewnętrznych. Inwestujemy w technologie, a nasze autorskie rozwiązania IT dają nam opartą na praktyce i wiedzy przewagę nad konkurencją i pełną niezależność prowadzonych działań. Każdy realizowany projekt informatyczny wyróżnia nas nie tylko wszechstronną wiedzą, ale także unikalnymi rozwiązaniami informatycznymi. W każdym naszym działaniu kierujemy się jednak przekonaniem, że najważniejsi są ludzie. Zakres obowiązków: - 🔎 Poszukujemy osoby na stanowisko Junior Helpdesk, zainteresowanej udziałem w ciekawych i złożonych projektach w wielu obszarach. - Jeżeli jesteś osobą komunikatywną, lubisz pomagać, chętnie się uczysz, chcesz uczestniczyć w codziennych decyzjach dotyczących realizacji projektów oraz mieć możliwość wypróbowania i wdrożenia nowych rozwiązań, a także cenisz sobie pracę zespołową oraz przyjazną i swobodną atmosferę pracy – być może szukamy właśnie Ciebie! - 💻 Do Twoich codziennych zadań należeć będą: - • Instalacja, aktualizacja i konserwacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, - • Rozpoznawanie i rozwiązywanie problemów w oparciu o korporacyjną bazę wiedzy, - • Tworzenie kont użytkowników i nadawanie uprawnień, - • Zdalna instalacja oprogramowania na komputerach użytkowników, - • Obsługa użytkowników za pośrednictwem dedykowanego systemu zgłaszania usterek, - • Uczestnictwo w codziennych spotkaniach zespołu, - • Proponowanie najlepszych możliwych rozwiązań i ulepszeń, - • Wsparcie supportowe. Oferujemy: - 💰 Co oferujemy? - • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontakt B2B, - • Elastyczne godziny pracy, - • Tryb pracy hybrydowy - po okresie wdrożeniowym - część z biura, część zdalnie, - • Możliwość udziału w podejmowaniu decyzji dotyczących doboru technologii i rozwiązań, - • Pracę w fajnym zespole - bez napiętej atmosfery, z nastawieniem na współpracę i rozwój. - Benefity: - • W pełni finansowaną prywatną opiekę medyczną w Luxmed i ubezpieczenie na życie, - • Preferencyjne warunki ubezpieczenia i opieki medycznej dla członków rodziny, - • Możliwość korzystania z Ubezpieczenia Szpitalnego, - • Możliwość korzystania z karty Multisport, - • Premie za rekomendację nowych pracowników.