Junior Helpdesk Specialist

RITS Group to firma informatyczna, która oferuje najwyższej jakości usługi programistyczne zarówno dla rynku polskiego, jak i międzynarodowego. Jesteśmy dumni, że należymy do grona najszybciej rozwijających się spółek technologicznych. Naszym priorytetem jest jakość oraz innowacyjność dostarczanych rozwiązań, a nasza kultura organizacyjna opiera się na zaufaniu, współpracy i ciągłym doskonaleniu. Oferujemy Praca stacjonarna 5 dni w tygodniu z biura w Warszawie Stawka od 38-40zł brutto/h na umowie zlecenie Obowiązki • Zarządzanie sprzętem komputerowym i urządzeniami peryferyjnymi (konfiguracja, wysyłka, inwentaryzacja) • Wdrażanie nowych użytkowników (wsparcie przy pierwszej konfiguracji oraz logowaniu) • Przyjmowanie zgłoszeń, diagnozowanie problemów i ewentualne przekazywanie ich do realizacji L2 • Bieżące wsparcie pracowników on-site oraz zdalnych (problemy z aplikacjami, systemem, logowaniem) • Wsparcie użytkowników przy korzystaniu z narzędzi Microsoft 365 • Opieka nad infrastrukturą biurową (drukarki, WiFi, systemy rezerwacji sal, systemy AV, kontrola dostępu) • Wykonywanie drobnych napraw sprzętowych i wymiana podzespołów Wymagania • Wymagany status studenta • Podstawowa znajomość konfiguracji i diagnozowania systemów Windows oraz MacOS • Podstawowa wiedza operacyjna na temat narzędzi pakietu Office • Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania na komputerach, • Znajomość działania sieci LAN (TCP/IP) , • Znajomość budowy i działania sprzętu komputerowego • Wysoka kultura osobista i otwartość na pomoc użytkownikom • Chęć do nauki i zdobywania wiedzy technicznej • Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację (minimum B2)