Junior IT Consultant
HAVI Logistics Sp. z o.o.
⚲ Warszawa, Mokotów
Opis stanowiska
Nasze wymagania: Znajomość systemów operacyjnych i aplikacji firmy Microsoft na poziomie konfiguracji i zarządzania Znajomość sieci WAN/LAN Umiejętność pracy w zespole Umiejętność nawiązywania relacji z Klientem Biznesowym Mile widziane: Wykształcenie średnie lub wyższe o profilu informatycznym Doświadczenie w Technicznej Obsłudze Klienta Podstawowa znajomość baz danych O projekcie: Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/-a za kontakt z Klientem zewnętrznym, zakładanie zgłoszeń w systemie ticketowym oraz bieżącym wsparciem Klienta w zakresie technologii (Service Desk - Pierwsza Linia Wsparcia). Zakres obowiązków: Obsługa i realizacja zgłoszeń zgodnie z przyjętymi procedurami Monitoring działania infrastruktury i systemów oraz usuwanie znalezionych usterek Instalacja, konfiguracja oprogramowania oraz urządzeń zgodnie z przyjętymi procedurami Codzienne wsparcie techniczne Klienta Biznesowego Oferujemy: Pracę w atmosferze wspierającej kreatywność i rozwój Bonus kwartalny wypłacany na podstawie osiągniętych wyników Praca w systemie zmianowym (6:00 - 14:00; 14:00 - 22:00; 22:00 - 6:00) Zmiany 22:00 - 6:00 oraz praca w weekendy - możliwość pracy zdalnej Pakiet benefitów m.in. karta sportowa, karta lunchowa, opieka medyczna, dodatkowe środki do wykorzystania na platformie benefitowej, cykliczne wydarzenia pracownicze np. śniadaniowe piątki, masaże w biurze Imprezy integracyjne