Junior IT Service Desk Specialist (she/he/they)
⚲ Poznań
Do uzgodnienia
Wymagania
- gotowość do stawiania pierwszych kroków w branży IT (doświadczenie zawodowe niewymagane)
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
- gotowość do sporadycznych wyjazdów krajowych i zagranicznych
- dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji powierzonych zadań
- komunikatywność i kultura pracy z użytkownikiem biznesowym
- praca stacjonarna w biurze w Poznaniu
Mile widziane
- certyfikacja ITIL
- doświadczenie z Baramundi, Intune oraz środowiskiem Active Directory
Opis stanowiska
Żabka Polska rekrutuje juniora na pierwszą linię wsparcia IT — praca stacjonarna w Poznaniu, obsługa zgłoszeń w Jirze, przygotowywanie stacji roboczych i podstawowa administracja w Active Directory dla pracowników biura i terenu. To stanowisko dla osoby bez doświadczenia, która chce wejść do IT w dużej organizacji i uczyć się od ekspertów. Szczera uwaga: sformułowanie „postawa dam radę” może sugerować przeciążony zespół i oczekiwanie samodzielności bez wsparcia, a „sporadyczne wyjazdy” w ogłoszeniach bywa częstsze w praktyce — warto dopytać o realną częstotliwość i skalę wsparcia.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Postawa „dam radę” i nastawienie na rozwiązywanie problemów
Może sugerować, że zespół jest przeciążony, a od juniora oczekuje się samodzielnego radzenia sobie bez wsparcia.
🔴
Gotowość do sporadycznych wyjazdów krajowych i zagranicznych
„Sporadyczne” w ogłoszeniach często oznacza częstsze wyjazdy niż sugeruje to słowo — warto dopytać o realną częstotliwość.
🟡
Gotowość do stawiania pierwszych kroków w branży IT
Brak wymaganego doświadczenia może oznaczać niskie wynagrodzenie i ograniczony rozwój na start.