Junior IT Support Agent (with Dutch)
⚲ Katowice
Do uzgodnienia
Wymagania
- bardzo dobra znajomość niderlandzkiego (min. C1)
- dobra znajomość angielskiego (min. B2)
- motywacja do rozpoczęcia kariery w IT i chęć nauki
Mile widziane
- podstawowe rozumienie pojęć IT (Windows, produkty Microsoft, internet, sprzęt) lub zacięcie techniczne
Opis stanowiska
Rola pierwszej linii wsparcia w Capgemini dla użytkowników mówiących po niderlandzku — kontakt telefoniczny, czat i e-mail, diagnozowanie podstawowych incydentów IT (logowanie, dostęp do aplikacji), eskalacja trudniejszych spraw i dokumentacja w systemie zgłoszeń. To oferta dla osoby na starcie kariery w IT, która zna niderlandzki i angielski, ma nastawienie na obsługę klienta i chce się uczyć — nie wymaga wcześniejszego doświadczenia technicznego.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.