Junior IT Support (M/K)
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Komunikatywność
Znajomość systemu Windows i pakietu MS Office
Praca również dla studentów
Mile widziane:
Doświadczenie na podobnym stanowisku
Wykształcenie kierunkowe IT
Zakres obowiązków:
Zapewnienie wsparcia użytkownikom w ramach pierwszego kontaktu przy obsłudze aplikacji
Rejestracja i klasyfikacja zgłoszeń wraz z właściwym określeniem ich priorytetu
Przekazywanie zgłoszeń do innych grup wsparcia w ramach organizacji
Oferujemy:
Pracę stacjonarną
Zatrudnienie w oparciu o umowę-zlecenie
Dofinansowanie karty MultiSport
Prywatną opiekę medyczną Medicover
Komunikatywność
Znajomość systemu Windows i pakietu MS Office
Praca również dla studentów
Mile widziane:
Doświadczenie na podobnym stanowisku
Wykształcenie kierunkowe IT
Zakres obowiązków:
Zapewnienie wsparcia użytkownikom w ramach pierwszego kontaktu przy obsłudze aplikacji
Rejestracja i klasyfikacja zgłoszeń wraz z właściwym określeniem ich priorytetu
Przekazywanie zgłoszeń do innych grup wsparcia w ramach organizacji
Oferujemy:
Pracę stacjonarną
Zatrudnienie w oparciu o umowę-zlecenie
Dofinansowanie karty MultiSport
Prywatną opiekę medyczną Medicover
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Praca również dla studentów
Może oznaczać, że stanowisko jest przeznaczone głównie dla osób bez doświadczenia, które dopiero zaczynają karierę, a niekoniecznie dla studentów szukających dodatkowej pracy.
🔴
Zapewnienie wsparcia użytkownikom w ramach pierwszego kontaktu przy obsłudze aplikacji
Najprawdopodobniej oznacza to obsługę bardzo prostych problemów i zgłoszeń, które nie wymagają głębszej wiedzy technicznej.
🔴
Rejestracja i klasyfikacja zgłoszeń wraz z właściwym określeniem ich priorytetu
Może to oznaczać głównie pracę biurową polegającą na wprowadzaniu danych i przekazywaniu problemów dalej, bez faktycznego rozwiązywania ich.
🔴
Przekazywanie zgłoszeń do innych grup wsparcia w ramach organizacji
Podkreśla, że rola Junior IT Support polega głównie na byciu 'przekaźnikiem' problemów, a nie na ich samodzielnym rozwiązywaniu.
🔴
Zatrudnienie w oparciu o umowę-zlecenie
Oznacza brak pełnych praw pracowniczych i potencjalnie niższe bezpieczeństwo zatrudnienia w porównaniu do umowy o pracę.