Junior IT Support Specialist
⚲ Poznań, Jeżyce
Do uzgodnienia
Wymagania
- Windows Server
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
znajomość systemów operacyjnych (Windows, Windows Server, macOS, Linux, Android, iOS)
umiejętność korzystania z narzędzi biurowych (MS Office, Google Workspace)
podstawowa wiedza o sprzęcie komputerowym i peryferiach
podstawowa wiedza o sieciach komputerowych (LAN, WiFi, VPN)
doświadczenie w samodzielnym diagnozowaniu i rozwiązywaniu typowych problemów IT
rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole
znajomość procedur bezpieczeństwa IT (hasła, dostęp, polityki)
umiejętność analitycznego i krytycznego myślenia
prawo jazdy kat. B (konieczne przy okazjonalnych wyjazdach służbowych do sklepów stacjonarnych)
Zakres obowiązków:
obsługa zgłoszeń użytkowników i rejestracja problemów technicznych
rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych i eskalacja złożonych przypadków
konfiguracja i instalacja sprzętu oraz oprogramowania
monitorowanie statusu zgłoszeń i prowadzenie dokumentacji technicznej
udział w testach i wdrożeniach nowych rozwiązań IT
dbałość o przestrzeganie procedur bezpieczeństwa IT
wsparcie nowych pracowników w zakresie systemów i narzędzi IT
Oferujemy:
pracę stacjonarną w biurze w Poznaniu
realny wpływ na kształtowanie biznesu i naszych działań - słuchamy, rozmawiamy, naradzamy się wspólnie
lubimy się uczyć i to jest dla nas bardzo ważne - w biurze znajduje się ogólnodostępna biblioteka książek biznesowych, organizujemy warsztaty i szkolenia
pracę z fajnymi ludźmi, którym zależy, którzy są ciekawi innych i ich punktów widzenia, potrafią dawać i przyjmować feedback, którzy patrzą na firmę całościowo i pomagają sobie nawzajem
możliwość przyprowadzania zwierzaków do biura - pupile naszych pracowników stali się już stałą częścią naszego Teamu :)
super zniżki na zakup biżuterii
spotkania integracyjne
dodatek wakacyjny i świąteczny
Twoje zdrowie i samopoczucie są dla nas ważne, dlatego po okresie próbnym zapewniamy prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie karty Multisport
znajomość systemów operacyjnych (Windows, Windows Server, macOS, Linux, Android, iOS)
umiejętność korzystania z narzędzi biurowych (MS Office, Google Workspace)
podstawowa wiedza o sprzęcie komputerowym i peryferiach
podstawowa wiedza o sieciach komputerowych (LAN, WiFi, VPN)
doświadczenie w samodzielnym diagnozowaniu i rozwiązywaniu typowych problemów IT
rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole
znajomość procedur bezpieczeństwa IT (hasła, dostęp, polityki)
umiejętność analitycznego i krytycznego myślenia
prawo jazdy kat. B (konieczne przy okazjonalnych wyjazdach służbowych do sklepów stacjonarnych)
Zakres obowiązków:
obsługa zgłoszeń użytkowników i rejestracja problemów technicznych
rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych i eskalacja złożonych przypadków
konfiguracja i instalacja sprzętu oraz oprogramowania
monitorowanie statusu zgłoszeń i prowadzenie dokumentacji technicznej
udział w testach i wdrożeniach nowych rozwiązań IT
dbałość o przestrzeganie procedur bezpieczeństwa IT
wsparcie nowych pracowników w zakresie systemów i narzędzi IT
Oferujemy:
pracę stacjonarną w biurze w Poznaniu
realny wpływ na kształtowanie biznesu i naszych działań - słuchamy, rozmawiamy, naradzamy się wspólnie
lubimy się uczyć i to jest dla nas bardzo ważne - w biurze znajduje się ogólnodostępna biblioteka książek biznesowych, organizujemy warsztaty i szkolenia
pracę z fajnymi ludźmi, którym zależy, którzy są ciekawi innych i ich punktów widzenia, potrafią dawać i przyjmować feedback, którzy patrzą na firmę całościowo i pomagają sobie nawzajem
możliwość przyprowadzania zwierzaków do biura - pupile naszych pracowników stali się już stałą częścią naszego Teamu :)
super zniżki na zakup biżuterii
spotkania integracyjne
dodatek wakacyjny i świąteczny
Twoje zdrowie i samopoczucie są dla nas ważne, dlatego po okresie próbnym zapewniamy prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie karty Multisport
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
realny wpływ na kształtowanie biznesu i naszych działań - słuchamy, rozmawiamy, naradzamy się wspólnie
Twoje pomysły mogą być wysłuchane, ale ostateczne decyzje i tak podejmie kierownictwo.
🔴
lubimy się uczyć i to jest dla nas bardzo ważne - w biurze znajduje się ogólnodostępna biblioteka książek biznesowych, organizujemy warsztaty i szkolenia
Oczekuje się, że będziesz się uczyć we własnym zakresie, a oferowane szkolenia mogą być podstawowe lub nieadekwatne do Twoich potrzeb.
🟡
pracę z fajnymi ludźmi, którym zależy, którzy są ciekawi innych i ich punktów widzenia, potrafi
Może oznaczać zarówno zgrany zespół, jak i presję społeczną do dostosowania się do panujących norm.
🔴
doświadczenie w samodzielnym diagnozowaniu i rozwiązywaniu typowych problemów IT
Oczekuje się, że będziesz w stanie samodzielnie rozwiązać większość problemów bez wsparcia.
🔴
podstawowa wiedza o sieciach komputerowych (LAN, WiFi, VPN)
Zakres obowiązków może wymagać znacznie więcej niż tylko podstawowej wiedzy, zwłaszcza przy rozwiązywaniu problemów.