Junior IT Support Specialist
⚲ Poznań, Jeżyce
Do uzgodnienia
Wymagania
- pierwsze kroki w IT (staż, praktyki, doświadczenie do 1 roku lub pasja technologiczna)
- praktyczna znajomość Windows i/lub macOS oraz umiejętność instalowania i konfigurowania oprogramowania
- podstawowa znajomość Google Workspace i/lub Microsoft 365
- podstawowa wiedza o sieciach (TCP/IP, VPN, Wi-Fi)
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
- prawo jazdy kat. B
- praca stacjonarna w biurze w Poznaniu
Mile widziane
- podstawowa znajomość Active Directory / Entra ID, Intune lub Jamf
Opis stanowiska
Junior IT Support Specialist w ANIA KRUK — praca stacjonarna w Poznaniu z okazjonalnymi wyjazdami do butików. Będziesz przyjmować i klasyfikować zgłoszenia, pomagać pracownikom w problemach ze sprzętem i oprogramowaniem (Windows i macOS), przygotowywać stanowiska pracy oraz wspierać onboarding i offboarding techniczny. To oferta dla osoby stawiającej pierwsze kroki w IT (do 1 roku doświadczenia lub pasja technologiczna), z zacięciem sprzętowym i empatią w tłumaczeniu kwestii technicznych. Uwaga: 'okazjonalne wyjazdy do butików' mogą w praktyce oznaczać regularne dojazdy — warto dopytać o częstotliwość i zwrot kosztów.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
pierwsze kroki w IT (staż, praktyki, doświadczenie zebrane do 1 roku lub pasja technologiczna)
oferta skierowana do osób bez doświadczenia — realnie może oznaczać niskie wynagrodzenie i szeroki zakres obowiązków do ogarnięcia od zera
🟢
zacięcie sprzętowe — potrafisz złożyć PC, zdiagnozować prostą usterkę hardware'ową i zmontować stanowisko pracy
konkretne i uczciwe wymaganie — jasno wskazuje, że praca obejmuje fizyczną obsługę sprzętu, nie tylko zdalny helpdesk
🔴
prawo jazdy kat. B (okazjonalne wyjazdy do nas...
opis urywa się w połowie zdania; 'okazjonalne wyjazdy' mogą w praktyce oznaczać regularne dojazdy do innych lokalizacji — warto dopytać o częstotliwość i zwrot kosztów
🟡
chęć pracy z systemem zgłoszeniowym (np. Jira Service Management)
'chęć' zamiast 'znajomość' — pracodawca nie wymaga doświadczenia, ale realnie trzeba będzie szybko opanować narzędzie
🟢
podstawowa wiedza dotycząca bezpieczeństwa IT oraz dbania o higienę haseł i dostępów
konkretne i sensowne wymaganie jak na rolę juniorską — dobrze świadczy o świadomości bezpieczeństwa w firmie