Junior IT Support Specialist

Nasze wymagania:
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub Min. 2 lata doświadczenie w obszarze Wsparcia IT
Znajomość OS Windows oraz Android
Znajomość zagadnień sieciowych (konfiguracja sieci LAN/WLAN)
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
Cierpliwość i umiejętność współpracy z klientem
Mile widziana znajomość programów Zendesk i Salesforce
Gotowość do pracy w trybie zmianowym (6:00-22:00).

Zakres obowiązków:
Rejestrowanie oraz obsługa zgłoszeń klientów w systemie ITSM
Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami
Zdalnie wsparcie instalacji systemu Digital Signage
Opracowywanie i aktualizowanie materiałów oraz instrukcji dot. oprogramowania IT oraz sprzętów IT
Współpraca z innymi zespołami w organizacji (Development, R&D, PM, Logistyka)

Oferujemy:
pracę w profesjonalnym zespole
przyjazną atmosferę
dynamiczne środowisko pracy
dostęp do najnowszych technologii i rozwiązań z obszaru IT
możliwość pogłębienia wiedzy i doświadczenia
wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania