Junior IT Support Specialist (K/M)

Nasze wymagania: Wymagane minimum 2 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows w zakresie instalacji i administracji stacjami roboczymi Doświadczenie w pracy z systemem ticketowym Jira Znajomość systemów operacyjnych Windows Server, Linux, macOS/iOS Wykształcenie co najmniej średnie (preferowane kierunki techniczne, zwłaszcza informatyka) Znajomość budowy komputera oraz umiejętność diagnozowania i naprawy sprzętu Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych LAN/WAN/VLAN Zdolność analitycznego myślenia oraz samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy zespołowej Czynne prawo jazdy kat. B (głównie praca biurowa) Znajomość języka angielskiego pozwalająca na korzystanie z dokumentacji technicznej Umiejętność obsługi narzędzi AI Mile widziane: Znajomość technologii sieciowych Mikrotik, Ubiquiti Znajomość administracji panelu Microsoft 365 Znajomość środowisk wirtualizacyjnych Proxmox VE Znajomość systemu Wazuh oraz narzędzi do monitoringu, analizy logów i alertowania Podstawowa wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa, SIEM i utrzymania infrastruktury IT Zakres obowiązków: Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania aplikacji, oprogramowania użytkowego, sprzętu komputerowego, telefonów oraz urządzeń peryferyjnych Obsługa i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych użytkowników końcowych (I linia wsparcia) Przekazywanie problemów do II-III linii wsparcia Prowadzenie inwentaryzacji sprzętu IT oraz nadzór nad jego stanem technicznym Zamawianie i przygotowywanie sprzętu komputerowego zgodnie z zapotrzebowaniem organizacji Zarządzanie systemami kontroli dostępu oraz monitoringu Zarządzanie systemami telefonii VOIP Przygotowanie i konfiguracja stanowisk pracy dla nowych użytkowników Praca z systemem Active Directory (tworzenie kont, zarządzanie uprawnieniami, grupami, itp.) Zdalne wsparcie użytkowników mobilnych Udzielanie wsparcia technicznego oraz zarządzanie uprawnieniami użytkowników Pełnienie dyżurów informatycznych zgodnie z ustalonym grafikiem Oferujemy: Wysoki poziom samodzielności i realny wpływ na sposób realizacji powierzonych zadań Możliwość wdrażania własnych pomysłów i usprawnień w obszarze IT Możliwość rozwoju w jednym z najpopularniejszych i największych polskich sklepów internetowych Pracę w profesjonalnym, zgranym zespole Dopłatę do karty MultiSport Pakiet medyczny Lux Med Możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego Allianz Zniżki pracownicze na asortyment dostępny w Miliaria.pl