Junior IT Support Specialist (k/m/n)
PROGET sp. z o.o.
⚲ Bielsko-Biała
4 900–8 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Opis stanowiska
Nasze wymagania: Wykształcenie techniczne - minimum technik informatyk /lub/ w trakcie studiów kierunkowych Umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów Wysoki poziom samodzielności i odpowiedzialności za prowadzone projekty Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole Odporność na stres Dokładność Wysoka kultura osobista Zainteresowanie technologiami mobilnymi Mile widziane: Podstawowa wiedza o sieciach komputerowych Znajomość obsługi i konfiguracji systemów oraz urządzeń Apple, a także urządzeń z systemem Android Zakres obowiązków: Przygotowywanie dokumentacji technicznej Wsparcie techniczne klientów (system ticketowy, chat, telefon, sesje zdalne) Współpraca z wewnętrznymi zespołami (II i III linia wsparcia) Monitorowanie statusu zgłoszeń Profesjonalna obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy Tłumaczenie dokumentacji, prezentacji i materiałów szkoleniowych Oferujemy: Czeka na Ciebie miejsce pracy w nowoczesnym i komfortowym biurze Wybierz korzystniejszą dla Ciebie opcję - umowę o pracę lub B2B Zawsze możesz liczyć na wsparcie zaangażowanego zespołu Koleżeńskie relacje i kreatywna atmosfera pracy Jesteśmy otwarci na Twoje pomysły i rozwiązania