Junior IT Support & Systems Technician
⚲ Esch-sur-Alzette
Do uzgodnienia
Wymagania
- pierwsze doświadczenie w środowisku supportu IT / administracji systemami, nawet na poziomie junior
- doświadczenie w relacji z klientem lub bezpośrednim kontakcie z użytkownikami
- dobra znajomość wsparcia poziomu 1 (L1) i swoboda w prowadzeniu użytkownika
- ogólne rozumienie środowisk IT i podstaw infrastruktury
- bardzo dobre relacje interpersonalne, umiejętność tłumaczenia zagadnień technicznych i orientacja na obsługę
- samodzielność w pracy przy jednoczesnej współpracy w małym zespole
- biegły francuski — niezbędny na tym stanowisku
Opis stanowiska
Stanowisko junior w firmie emagine Polska, obsługującej klienta zewnętrznego — praca przy wsparciu użytkowników i administracji środowiskiem IT dla ok. 30–70 osób. W praktyce będziesz łączyć helpdesk (diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń, wsparcie aplikacyjne) z administracją infrastrukturą: Active Directory, GPO, sieć, serwery plików i wydruku, połączenia RDP. To dobra oferta dla osoby stawiającej pierwsze kroki w IT, która chce zdobyć szerokie, przekrojowe doświadczenie i lubi bezpośredni kontakt z ludźmi. Uwaga: zespół IT liczy tylko dwie osoby, więc wsparcie merytoryczne będzie ograniczone, a ryzyko przeciążenia i konieczność samodzielnego rozwiązywania problemów — realne.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
structure à taille humaine
Mała firma lub mały zespół — może oznaczać szeroki zakres obowiązków i ograniczone wsparcie, ale też realny wpływ i bliskość decyzji.
🟡
proximité, autonomie et polyvalence sont au cœur du poste
Duża samodzielność i różnorodność zadań, ale też ryzyko braku jasno określonych granic roli i przeciążenia obowiązkami.
🟡
rôle polyvalent, à la croisée du support utilisateur et de l’administration systèmes
Stanowisko łączy helpdesk z administracją systemami — okazja do rozwoju, ale też szeroki zakres odpowiedzialności jak na poziom junior.
🔴
en mission
Zatrudnienie może być w formie misji/ kontraktu (np. przez agencję), co wiąże się z mniejszą stabilnością zatrudnienia.
🔴
équipe IT de deux personnes
Bardzo mały zespół — ograniczone wsparcie merytoryczne, ryzyko przeciążenia i konieczność samodzielnego rozwiązywania problemów.