Junior Service Desk Specialist
⚲ Warszawa (Mazowieckie)
7 000 - 7 800 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- min. 1 rok doświadczenia w IT Support / Help Desk / Service Desk
- znajomość procesów ITIL
- praca hybrydowa w Warszawie
- umiejętność analitycznego myślenia i ustalania priorytetów
Opis stanowiska
Stanowisko junior na helpdesku w Grupie Astek, praca hybrydowa w Warszawie. Realnie zajmiesz się obsługą zgłoszeń użytkowników, diagnozowaniem incydentów, instalacją i konfiguracją sprzętu, wsparciem onboardingu/offboardingu oraz zarządzaniem dostępami (IAM), a także obsługą procesów End of Day/Month/Year dla aplikacji finansowych. Mimo nazwy 'junior' wymagany jest rok doświadczenia na helpdesku — to oferta dla osoby, która ma już pierwsze szlify i chce wejść do większej organizacji z jasną ścieżką rozwoju.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.