Junior System Support Specialist

Nasze wymagania: znajomość języka polskiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie min. B1, dobra organizacja pracy, samodzielność i chęć do pracy zdalnej, komunikatywność oraz chęć bycia wsparciem dla innych, gotowość do podjęcia współpracy od grudnia w trybie zmianowym (8-16 i 12-20) oraz w niektóre weekendy, zamiłowanie do programów/ systemów lub doświadczenie na podobnym stanowisku. Zakres obowiązków: przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych od użytkowników/ pracowników klienta, identyfikowanie, priorytetyzacja i odpowiednie ich kanalizowanie w zależności od typu zgłoszenia, rozwiązywanie i rejestracja zgłoszeń od użytkowników, przestrzeganie ścieżki eskalacyjnej. Oferujemy: pracę w pełnym wymiarze godzin, w trybie zdalnym, pracę w międzynarodowym środowisku z użyciem różnych systemów, możliwość korzystania z prywatnej opieki medycznej, Multikafeterii, ubezpieczeń firmowych, system premiowy po okresie próbnym, możliwość udziału w imprezach integracyjnych firmy zatrudniającej/ powierzającej zadania, wsparcie ze strony firmy zatrudniającej/ powierzającej zadania, współpracę w oparciu o umowę zlecenie lub B2B.