Konsultant / ka Service Desk
⚲ Gliwice
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie co najmniej średnie o profilu informatycznym lub porównywalne umiejętności informatyczne
- podstawowa znajomość języka angielskiego (do czytania dokumentacji technicznej)
- znajomość systemu operacyjnego Windows
- komunikatywność
Mile widziane
- znajomość systemów obsługi sprzedaży
Opis stanowiska
Jako konsultant Service Desk będziesz przyjmować zgłoszenia, zbierać informacje potrzebne do ich rozwiązania i na start rozwiązywać proste sprawy na podstawie procedur z bazy wiedzy. W miarę rozwoju ścieżki przejmiesz bardziej skomplikowane zgłoszenia i będziesz współpracować z drugą linią wsparcia. To oferta dla osoby dopiero zaczynającej w IT — wystarczy podstawowa znajomość Windows, angielskiego i komunikatywność; firma obsługuje klientów z branży retail i zapewnia opiekę doświadczonych pracowników oraz szkolenia.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.