Konsultant / Konsultantka do działu wsparcia (Helpdesk)
Abas Business Solutions Poland Sp. z o.o.
⚲ Katowice, Zielona Góra
Do uzgodnienia
Wymagania
- dobra, praktyczna znajomość systemu Abas ERP (kluczowy warunek)
- komunikatywna znajomość języka angielskiego lub niemieckiego
- umiejętność analitycznego myślenia i diagnozowania problemów
- umiejętność dokumentowania zgłoszeń, analiz i rozwiązań
Mile widziane
- doświadczenie w pracy w dziale Helpdesk, Service Desk lub wsparcia systemów ERP
- doświadczenie w pracy z klientem biznesowym
- znajomość procesów biznesowych ERP (sprzedaż, zakupy, magazyn, produkcja, finanse)
- doświadczenie z Jira Service Management
Opis stanowiska
Wsparcie użytkowników systemu Abas ERP — analizujesz i diagnozujesz zgłoszenia, kontaktujesz się z użytkownikami, dokumentujesz rozwiązania i ustalasz priorytety. Kluczowy warunek to praktyczna znajomość samego systemu Abas ERP, więc to oferta dla osoby, która już pracowała z tym konkretnym ERP. Praca w międzynarodowej grupie, z klientami biznesowymi, wymaga też komunikatywnego angielskiego lub niemieckiego.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.