Konsultant / Konsultantka Service Desk

Nasze wymagania: Wykształcenie co najmniej średnie o profilu informatycznym lub umiejętności informatyczne Komunikatywna znajomość języka angielskiego Znajomość systemu operacyjnego Windows Komunikatywność Mile widziane: Znajomość systemów obsługi sprzedaży Zakres obowiązków: Przyjmowanie zgłoszeń oraz pozyskiwanie informacji niezbędnych do ich rozwiązania W początkowym etapie: rozwiązywanie prostych zgłoszeń na podstawie procedur z bazy wiedzy W miarę awansowania w ścieżce rozwoju – rozwiązywanie bardziej skomplikowanych zgłoszeń Współpraca z pracownikami/pracowniczkami II linii wsparcia Oferujemy: Pracę w🏆TOP 3 Firma IT dla branży retail - ITwiz Best 100, gdzie dużo się nauczysz i rozwiniesz, bo obsługujemy największych Graczy Rynkowych Gwarancja informacji zwrotnej - na bieżąco będziemy informować Cię co dzieje się z Twoją aplikacją Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin Dobre warunki pracy Jednozmianowy tryb pracy, nie pracujemy w weekendy Niekorporacyjna kultura pracy, elastyczność oraz szacunek do pracownika Partnerska atmosfera pracy oraz otwarta komunikacja na linii pracownik-przełożony Atrakcyjny pakiet opieki medycznej Luxmed - dla całej rodziny, łącznie z rodzicami Karta Multisport, ubezpieczenie na życie oraz Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK) Bezpłatny parking dla pracowników