Konsultant / Konsultantka Serwisu IT (m/f/x)
Marcel S.A.
⚲ Zielonka, Warszawa
6 000 - 9 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Windows
- Helpdesk
- Office 365
- Network
- Linux
- Jira
- SQL
Opis stanowiska
Miejsce pracy: Zielonka k. Warszawy / praca hybrydowa Forma zatrudnienia: Umowa o pracę Opis stanowiska Do naszego Zespołu Serwisu Produktów poszukujemy osoby, która wesprze użytkowników naszych systemów w laboratoriach medycznych. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy, masz techniczne zacięcie i dobrze odnajdujesz się w kontakcie z ludźmi - ta rola jest dla Ciebie. Będziesz pracować z nowoczesnym oprogramowaniem wspierając codzienną pracę laboratoriów i klinik w całej Polsce. Zakres obowiązków • Wsparcie merytoryczne użytkowników naszych aplikacji (telefonicznie, mailowo, zdalnie). • Obsługa zgłoszeń w wewnętrznym systemie serwisowym (JSM). • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych oraz konfiguracyjnych. • Opracowywanie dokumentacji wdrożeniowej (instrukcje, prezentacje, materiały dla klientów). • Testowanie nowych funkcjonalności i wersji aplikacji. • Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz urządzeń laboratoryjnych. Nasze oczekiwania • Zainteresowanie nowymi technologiami i rozwojem w obszarze IT. • Dobra organizacja pracy, komunikatywność i wysoka kultura osobista. • Prawo jazdy kat. B. Mile widziane • Znajomość języka niemieckiego. • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (helpdesk, serwis IT). • Doświadczenie w branży laboratoryjnej lub medycznej. • Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych, sieciowych i aplikacyjnych. • Znajomość systemów operacyjnych Windows oraz Linux (Ubuntu). • Znajomość Bash, Apache, PostgreSQL. • Znajomość narzędzi Microsoft 365. • Podstawowa wiedza z zakresu sieci (VPN, DNS, FTP, HTTPS, TCP/IP). • Podstawowa znajomość JIRA / JIRA Service Management. Oferujemy • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku. • Realny wpływ na rozwój produktów używanych w setkach laboratoriów w Polsce. • Pracę w zespole profesjonalistów, który chętnie dzieli się wiedzą. • Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach technicznych. • Udział w projektach wdrożeniowych w całym kraju. • Kartę Multisport oraz benefity pozapłacowe.