Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego – Platforma Marketplanet

Wymagania: - Szukamy właśnie Ciebie, jeśli: - • Masz „techniczne zacięcie”: Nie boisz się otworzyć bazy danych czy przeanalizować logów, by znaleźć przyczynę problemu. - • Cechuje Cię analityczny umysł: Potrafisz łączyć kropki – jeśli coś nie działa w punkcie A, potrafisz sprawdzić, jak wpływa to na punkt B. - • Jesteś ambitny/a: Możesz nie mieć 5 lat doświadczenia, ale masz głód wiedzy i szybko przyswajasz nowe narzędzia. - • Komunikacja to Twoja mocna strona: Potrafisz przełożyć język techniczny na biznesowy w kontaktach z Administratorami. - • Znasz SQL: w stopniu co najmniej podstawowym, ale chcesz błyskawicznie zostać ekspertem. - Czego od Ciebie oczekujemy? - • Zdolności analizy i konstruktywnego wykorzystania danych pozyskanych od Klientów. - • Wysoko rozwiniętej umiejętności komunikowania się w mowie i piśmie. - • Praktycznej znajomości MS SQL. - • Znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację. - • Samodzielności, zaangażowania i umiejętności szybkiej nauki oraz adaptacji. - • Dodatkowym atutem będzie znajomość IIS, Apache Tomcat, narzędzi typu JIRA i PowerShell. O firmie: - Tworzymy krwiobieg polskiej gospodarki. Nasza platforma zakupowa to silnik, dzięki któremu giganci realizują procesy warte miliardy złotych. Szukamy osób, które chcą zajrzeć „pod maskę” złożonych systemów biznesowych i stać się ekspertami od technologii, która ma realne znaczenie. Zakres obowiązków: - Poszukujemy zorientowanych na cel, konsekwentnych oraz skutecznych w działaniu osób do zespołu wsparcia technicznego. Jeśli posiadasz techniczne podstawy i chcesz rozwijać się przy obsłudze zaawansowanej platformy zakupowej wykorzystywanej przez największe firmy w Polsce, to stanowisko jest dla Ciebie. - Twój zakres obowiązków: - • Bieżąca analiza i rozwiązywanie problemów technicznych oraz funkcjonalnych aplikacji. - • Zapewnienie ciągłości i prawidłowego działania systemów u naszych Klientów. - • Udzielanie wsparcia merytorycznego i technicznego dla Administratorów (telefon/system ticketowy). - • Aktywne pozyskiwanie i przekazywanie wiedzy wewnątrz zespołu. - • Praca w środowisku o dużej dynamice i gotowość do działania pod presją czasu. - Dlaczego to idealne miejsce dla Ciebie? - • Brak monotonii: Każdy ticket to inna historia. Od prostych pytań konfiguracyjnych po skomplikowane analizy integracji. - • Praca z największymi: Twoje rozwiązania będą miały wpływ na procesy w największych polskich firmach. - • Solidny fundament: Rozwiniesz Twoje umiejętności w pracy z bazami danych, logami aplikacji i architekturą systemów enterprise. Oferujemy: - Co oferujemy? - • Realny mentoring: Nie zostawimy Cię samego z ticketami – u nas nauczysz się wszystkiego od podstaw pod okiem doświadczonych konsultantów. - • Jasną ścieżkę rozwoju: Od Juniora, przez Eksperta, aż po rolę Konsultanta Biznesowego lub Wdrożeniowca. - • Przyjazną nastawioną na rozwój atmosferę: Cenimy profesjonalizm, ale stawiamy na relacje i wzajemne wsparcie. - Co zyskasz dołączając do nas? - • Możliwość realizacji projektów wdrożeniowych dla największych polskich i międzynarodowych firm. - • Dostęp do najnowszych technologii i realną szansę rozwoju zawodowego. - • Pracę w miłej atmosferze w dynamicznej firmie. - • Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności oraz prywatną opiekę medyczną.