Konsultant pierwszej/drugiej linii wsparcia IT (M/K)
OUTPRO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Poznań
Do uzgodnienia
Wymagania
- bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych rodziny Windows
- doskonała znajomość budowy i działania sprzętu komputerowego
- znajomość protokołu TCP/IP
- znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Mile widziane
- podstawowa znajomość produktów serwerowych Microsoft Windows Server
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- posiadanie certyfikatów i szkoleń technicznych
- prawo jazdy kat. B
Opis stanowiska
Pierwsza/druga linia wsparcia IT dla klientów zewnętrznych — przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń, rozwiązywanie problemów technicznych, instalacja systemów, oprogramowania i urządzeń sieciowych oraz administracja sieciami i systemami. Oferta dla osoby z bardzo dobrą znajomością Windows i sprzętu, gotowej do samodzielnej pracy i kontaktu z klientem. Uwaga: 'rzetelność i zaangażowanie' w praktyce często oznacza gotowość do pracy po godzinach i nadgodzin w razie awarii lub szczytów zgłoszeń.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Rzetelność i zaangażowanie w realizacji powierzonych zadań
'Zaangażowanie' często oznacza gotowość do pracy po godzinach i nadgodzin w razie awarii lub szczytów zgłoszeń
🟡
Samodzielność
Może sugerować ograniczone wdrożenie i szkolenie — oczekuje się, że od pierwszych dni poradzisz sobie sam
🟡
Bardzo dobra organizacja pracy
Może sugerować dużą liczbę równoległych zadań i presję czasu przy obsłudze zgłoszeń